Евгения Прилуцкая
3
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Клиентоориентированность? Не , не слышали. Бронировала стол для своей семьи на день рождения ( 8 марта) аж 18 февраля. Конечно, же никто не предупредил,что будет ограничение по времени на столик, конечно же никто не предупредил,что будет развлекательная программа ( на которую хотели попасть)и специально предложили время на 17 часов, чтобы мы не нее не попали. За пару дней до дня рождения позвонили подтвердить бронь и впервые сообщили,что ограничение по времени столика(2 часа 15мин). А уже 8 марта,когда я позвонила и вежливо попросила дать возможностью сдвинуть время брони, мне монотонно ответили - нет. И тут уже оказалось,что времени у нас на столик 1 час 40 мин (отпраздновать день рождения с семьей за 1 час 40 мин - это нечто. ресторану облака нужно заработать больше денег и посадить уже новых людей за столик? Никаких вариантов решить эту ситуацию, никаких извинений за это недоразумение, о котором при первом бронировании не предупредили от слова совсем. Ребята, вы же не первый год открылись и праздники в вашем ресторане уже были. Безусловно бронь я отменила. До этого момента это было наше любимое заведение. Больше не посещу никогда. Хостесу пламенный привет.
Большое спасибо за прием, приняли день в день, приветливый администратор, очнь чистая и красивая клиника. Доктор Бондарева Г.Е. специалист своего дела
Большое спасибо за выполненную работу! Поменяли аккумулятор на айфоне минут за 10, очень приветливые сотрудники !