Добрый день!
За 3 недели до своего юбилея лично приехал осмотрел и забронировал стол на 12 персон.
Накануне вечером перед юбилеем позвонили и просили подтвердить актуальность бронирования стола, что и было мной сделано.
Итог, в день юбилея:
1) в мое забронированное время за столом сидели другие люди;
2) в течении 10 минут сами чужие люди из-за забронированного стола не уходили; пришлось разбираться и требовать выполнение взятых на себя «Хванчем» обязательств;
3) когда «чужих гостей» из-за стола пересадили, сотрудники «Хванча» не смогли должным образом объединить столы сделав их в один уровень;
4) в целом моим гостям пришлось ждать на улице не менее 20 минут, чтобы приготовили ранее забронированные мной столы;
5) в моем единственном личном блюде «Чашушили» оказалась уже подгнивший помидор;
6) юбилей который больше у меня в жизни не повторится - испорчен, перед моими гостями мне было мягко говоря за организацию со стороны «Хванча» не удобно;
7) обязательства, взятые на себя "Хванчем" не выполнены! Очень плохо!!! Заранее (в день бронирования) многократно спрашивал не будет ли накладок и многократно подтверждали, что будет все «ок». Не стыдно так к клиентам относиться?
Больше к Вам ни ногой! Советую и рекомендую «не наступать на те же грабли»!
Не советую работать с Профремом64 (Бакаевым А.)!!!
Договорные сроки и качество у меня ими не были исполнены, допущено много принципиальных "косяков" с их стороны:
1) срок работ увеличился на 2 месяца (черновой стандартный ремонт однушки 45кв.м.- более 0,5 года!);
2) ручная стяжка и штукатурка частично забунила, перекладывали;
3) к соседу ниже на подвесной потолок просочилась вода при выполнении ими ручной стяжки, после гидроизоляции которую они выполнили;
4) качество отделки стен не соответствовали снип, доделывали 2 раза. Кстати, требования обновленных СНиПов они не знают!
5) заказанные полы в разных помещениях не вывели в один уровень, в итоге перепад полов коридор-санузел составил 12мм!
6) откосы стен покрасили водо-эмульсионной краской, которая при попадании влаги размывалась. Пришлось переделывать.
7) при наличии водогрейки и ревизионного люка, стеклянной двери, они не смогли правильно сделать перегородки и выложить керамогранит. В итоге под водогрейку делали углубление в капитальной стене, а у стеклянной двери переделывали конструкцию "прихлопа";
8) керамогранит который они положили на ревизионный люк упал, раскололся и расколол другой положенный на полу лист керамогранита. Рисунки у керамогранита не выбирали, в итоге по 2-3 листа керамогранита положили рядом в нескольких местах;
9) установили ревизионный люк, но забыли, что будет подвесной потолок и вентилятор. Пришлось тяжеленный люк снимать, отпиливать на люке керамогранит и ставить обратно.
10) прораб не имеет соответствующего опыта, давал обещания, которые не смог реализовать! Последние полмесяца их работы свой объект заканчивал с их людьми сам, т.к. уже боялся очередных "косяков" и необоснованного увеличения сроков.
Кстати, договор я заключал не с Профремом64 и даже не Директором Бакаевым А., а с его женой (ИП Бакаева).
Остался крайне не доволен их организацией работ и профессиональными качествами.
Ещё важный момент.
В своих "косяках" обвиняют заказчика и его строительные материалы и изделия, и еще постоянно говорят, что у них "-надцать" объектов, чего Вы хотите!
Итог - Профрем64 (Бакаев А.) работает непрофессионально, долго и дорого, но на сайте и в инстаграмме картинки у них красивые, как их слова и обещания!
Знал бы наперед, не связывался бы с ними!!!