Таисия
4
1
подписчик
0
подписок
846к
просмотров
Четыре месяца знакомства с банком и вдруг казус....
Не доплачивают2000 тысячи по счету...
Оператор , выдаёт "новость", что у них оказывается счет идет только за 30дней, несмотря на то что в месяце 31)))))))
Ни оператор не сказал ни сотрудники банка, они считают это не нужной информацией для клиента.... 🤷 Я ,мягко говоря, в шоке...
Я не знаю откуда у данной компании такой рейтинг!!? 🤷
Заказала кухню и каждую неделю пыталась хоть с кем-то поговорить о нескольких моментах , просила связаться со мной...
В течении месяца ни души ни звоночка, стоило только написать отказ от кухни как сразу, мне звонят и говорят , что кухня готова...))))
я спрашиваю :- почему раньше не связывались , мне надо было объяснить про изменения размеров кухни, много раз просила связаться со мной...
менеджер мне ответила:...
-"А какие могут быть вопросы у Вас , при встрече все обсуждали))
Кухня вышла дорогая, ...а аванс 70.000т.р. возвращать отказались , назвав меня мошенницей))))
Сегодня брали шаурму 🌯 с сыном -отравились...Из всей семьи только мы ели ее, только нам плохо...
Отвратительно!!!!
И это я обращаюсь второй раз в данную"компанию" и второй раз оставляю отзыв... (Первый попросили удалить и обещали исправить поведение своих менеджеров)
Клиентоориентированность на 0.,
Первый раз :-
Сказали едут , но позвонил водитель и
сказал , что передал другому водителю заказ мой
Менеджерам звоню они не в курсе , кто куда и что везет...
В итоге водитель приехал на место(к моему дому) а нас там нет, потому что было примечание , .. "идет стройка ЗВОНИТЬ ",
СЕГОДНЯ:- звонит водитель и ставит перед фактом:-"Я у вашего дома !!)))))) "
А там нет никого...
МЕНЕДЖЕР не предупредил водителя, о том , что за час надо позвонить, а точнее даже нет такого комментария, хотя было сказано очень много раз!
Отвратительный магазин-ни ногой больше))!