Мамма Италия
Июль 2024 •
1
Зашли и ушли. 10 минут к нам не просто не подошли, но и когда официант нес меню ПОСЛЕ заказа с другого стола, просто прошел мимо. Хотя знал что мы ждём меню
ПетRuшка
Июль 2024 •
4
Очень вкусная еда. Обслуживание очень среднее. Но еда действительно хороша
Парк-Отель Орловский
Июль 2024 •
1
Мое посещение в июле 2024г с ребенком обернулось полным разочарованием. Несоответствие цена-качество и опасно для здоровья. 1. Совершенно грязный номер. Дочь, НЕ аллергик на пыль, перед сном начала дико кашлять. Я открыла кондиционер - и там был огромный слой даже не пыли, а уже грязи... Тронула штору, чтобы закрыть окно - полетели клубки пыли. Абажур на лампе около кровати - так же в слое пыли. Если бы там оказался человек или ребенок астматик, могло бы закончиться плохо. Так же над кроватью висит ковер с длинным ворсом - там та же ситуация. Клубки пыли. Раз пошел такой банкет - залезла под кровать и там так же пыль, и далеко не недельной давности. После запрошенной уборки убрали только под кроватью, и почистили кондиционер на первом этаже (на втором этаже я чистила самостоятельно, так как надо было как-то спать, мы заехали уже к вечеру) 2. Дикая слышимость номера. Я взяла "коттедж люкс". Это оказался не коттедж, а 1/4 дома с соседями с двух сторон. (на сайте, кстати, это не обозначено). Которых я узнала ПОИМЕННО и очень часто была информирована, когда "Витюня покакал". (И смех, и грех). Так же когда соседи спускались по лестнице в их номере, у меня дребезжала люстра над кроватью. 3. В 9 утра вас будет будить газонокосильщик. в 9 блин утра. А в 14:00, когда вы решите уложить ребенка на дневной сон, чтобы чуть выдохнуть, его разбудит главная сцена, сданная под аренду под какое-то мероприятие. Не просто громкая. Она будет ОРАТЬ. Почему нельзя было сдать под шумное мероприятие с 15:00, после законного окончания общепринятого тихого часа, я так и не поняла. 4. Я не просто так написала про "выдохнуть в тихий час". Игровая комната есть, кстати, она достаточно большая и разнообразная, НО в подвале на -2 этаже. Связи там нет. Вай фай работает ОЧЕНЬ плохо. Связи с ребенком у вас не будет если вы не там. Ребята аниматоры в принципе не плохие, но большинство были пассивные. Детям с ними не сильно интересно. некоторые Активити поэтому и не собирались. Как итог, развлекать ребенка вам придется самим. И следить тоже. Часто наблюдала как аниматор сидит почти час на одном месте. не заглядывая, что происходит в зоне горок. Мне хотелось бы, чтобы детям было с ними интереснее, чем со мной. А так невозможно было даже открыть книгу даже на 10 минут. Но тут я без претензий, это мой ребенок, просто констатирую факт. 5. Когда утром, спускаясь на первый этаж, из-под лестницы прошмыгнула мышь (или крыса?.. ) а когда мы с дочерью чистили зубы, прям перед нами прополз красивый такой таракан, я решила собирать вещи и уезжать. Мышь не случайная, она уже шуршала по пакетам в первую ночь, я просто даже подумать не могла, что это мышь... Из хорошего - территория. Красиво. Простор. Питание мне понравилось. Достаточно разнобразно и детям есть что покушать. Но бармену неплохо было бы надевать перчатки при приготовлении коктейлей. Например, когда рвет мяту и складывает ее в стакан. Будем надеяться, что после туалета он мыл руки :) (Нарисовалась картинка, да?) Менеджер Александра по стогу назвала меня "женщиной которая была всем недовольна, обесценив все ФАКТИЧЕСКИЕ моменты. Ей было абсолютно все равно и она показывала это всем своим видом, повторяя важную фразу - у нас полная загрузка. Клинингу некогда убираться. Но если отель позиционируется 5 звезд, как минимум, чистота должна быть. И это была главная моя претензия, которую не устранили даже после второй уборки. Как итог - я мыла номер самостоятельно. К слову сказать - я не страдаю патологической чистотой. Я дома-то не сильно хочу убираться. Но тут я понимала, что нет выбора. Ребенок кашляет, а мне тут жить неделю. К слову, я была настолько поражена масштабам безобразия в номере за 28000 в сутки, что сняла все это на камеру. Видео нельзя прикрепить, сделаю скриншоты. В завершении хочу сказать, что очень жаль потраченного времени, его очень мало. Жаль сил на уборку вместо отдыха. Жаль времени на принятие решения съехать оттуда. Это не 5 звезд. Коттедж абсолютно НЕ люкс. Мне подарили от коллектива сертификат на 40 тыс, чего хватило на неполные двое суток. Я решила попробовать этот отель. Мой отдых обошелся мне почти в 200000 рублей, и это выкинутые деньги. Я отдыхала в другом отеле по направлению к Дубне, и это был прекрасный отдельный дом, чистый, даже дешевле. С не менее крутой территорией. Это к тому, что я не вечно недовольный клиент. Но считаю, что такие вещи не должны оставаться в тени.
Атмосфера
Июль 2024 •
5
Отдельное спасибо пианисту , просто огонь атмосфера
Рассвет
Июль 2024 •
2
Нереальная жара, нет вентиляции и кондиционеров.
Сёма
Июль 2024 •
5
Спасибо за моего ребенка! Крутая команда
Атлантик by Usta Hotels
Сентябрь 2023 •
1
Номера с трещащим пустым холодильником. Ну это ладно. Сегодняшнее посещение ресторана оставило неизгладимые впечатления. Решили после соревнований никуда не ехать, быстренько покормить детей спать и уложить. Быстренько - это больше двух часов. В 19:30 заказала котлету, а коллега - картошку с грибами. В этот момент людей в ресторане было очень мало. Дальше в 20:00 присоединились наши друзья, тоже сделали заказ. В 21:00 всем принесли заказанную еду, оказалось что наша котлета с картошкой просто не были забиты в заказ. Час сорок мы сидели и ждали просто так! Но феерично всего то, что ТОЛЬКО ещё через полчаса вышла менеджер и предложила заказать ДРУГОЕ горячее. ДВА часа! Впустую. Чтобы уйти спать голодной. Нам даже чай несли 40 минут. Когда открыла книгу отзывов, поняла, что это для них обычное дело уже много лет. У знакомых не работает кондиционер. Хотя сегодня было жарко на улице. Очень негативное впечатление о сервисе в отеле. И главное - много лет с этим ничего не делают. Все отзывы про одно и то же
Азбука вкуса
Февраль 2023 •
1
Разочаровалась. Как-то дали свежий типа хлеб а привезла домой поняла что сухарь за 600р. Плохо выставлена программа печей. Позавчера так же. Говорит утром выпечен а корка не хрустящая а сыпется, пересушенная. Но феерия была, когда я открыла йогурт утром...
Radisson Blu Belorusskaya Hotel Moscow
Октябрь 2021 •
2
Ребята! 11 тыс за сутки и две дырки на простыни 😬
Грейс Абрис
Октябрь 2021 •
5
Лучшая еда в Сочи 🤗