Flower&Co X 1st Lermontovsky
Январь 2025 •
5
Покупал 4 дня назад цветы, до сих пор стоят! Рекомендую!
Борд МСК
Январь 2025 •
1
Коротка версия отзыва: Качество продукции хорошее, сотрудник хамит, возврат денег отказался делать, сказал идите и подавайте на нас в суд, доставку делают Яндекс доставкой, путают адреса доставки, сразу все не отправили. В итоге заказал в друго месте на 60% дешевле и доставкой в срок. После данной организации теперь буду обращать внимания на отзывы. Расширенная версия: Заказа у этой организации 2 комплекта наборного меню. Оба комплекта мне вышли примерно 30 тр. Заказал и стал заниматься другими делами. Заказ был сделан и оплачен 23.12. Понимаю что под Новый год, может уже все не работают, но менеджер не предупредил, что мне его отправят только в будущем году, а я упустил этот момент. Опомнился я на счет меню только 27.12. С 3-4 попытки мне удалось дозвонится до менеджера, на вопрос когда отправят он сказал, что изготовление длится 6-7 дней, далее отправка. В моем случае, менеджер сказал, что отправят все 09.01. Конечно я был недоволен. Я поинтересовался, почему не предупредили, на что мне ответили мол читайте наш сайт, там все написано. Я попросил тогда вернуть деньги, менеджер говорит, цитирую: «ну вы хотите ссорится или решить вопрос? У нас тут производство, вся продукция не возвращается. Можете в суд подать, сами мы ничего возвращать не будем». Хотя на сайте написано, что возврат есть, но про это менеджер забыл, видимо. Далее я говорю давайте сам приеду к Вам и заберу, мне сказали что низкого не будет, смысла ехать нет. После еще 5 минут разговора договорили на доставку 06.01 до меня. 06.01 мне ни кто не ответил. 07.01 мне ни кто не ответил. 08.01 мне ни кто не ответил. 09.01 мне опять ни кто не ответил, хотя говорили, что отправят в этот день. Я решили звонить вообще на все номера, какие есть на сайте и до 1 дозвонился. Человек на другом конце провода говорит: «Мы работаем с 13.01» Я говорю что мне сказали с 09.01, на это отвечает мол звоните тому, кто так говорил. Я думаю круто, что такой качественный сервис тут. Думаю ну ладно, позвоню 13.01 в эту организацию, а пока позвоню в другую компанию, кто делает наборное меню. В итоге оплачиваю другой компании так же 2 комплекта за примерно 14 тр. Настает 13.01 я звоню, говорю когда отправите, мне поговорят сегодня. Это было примерно 12:00. В 19:00 опять звоню и уточняю, когда отправите. В этот момент обо мне вспоминают и говорят что вот загружаем машину. Загружаем машину это вызываем Яндекс доставку и отправляем. И… Ура! Мне приходит смс, что машина едет, отследите по приложению. Подождав еще 1 час, машина приехала. Я выхожу, встречаю курьера, но вместо наборного меню я вижу 1 сверток. В нем были буквы. Я у курьера уточняю это все, он говорит да. Звоню в эту контору, говорю прислали только буквы, мне говорят рейки дошлем завтра. Я буквы не распаковываю положил в шкаф. 14.01 звоню, говорю когда отправите, говорят сейчас, опять про меня забывают, в 17-18 о себе напоминаю и через час вижу, что курьер едет. Курьер приезжает со свеже покрашенными рейками, на некоторых даже краска не высохла. То есть за 23 (с 23.12 по 14.01) дня моим заказом ни кто не занимался. Но ладно, спишем праздники это 9 дней, у этой конторы 13 и предпраздничные дни это 30 и 31, тут хз сколько, видимо с 23. Догадываюсь, что менеджер хорошо работает только до момента оплаты по счету. Ну продолжим. Думаю, сейчас посмотрю меню, чего я так долго ждал. Опять разочаровываюсь. Вместо 2-х комплектов буквы я получаю 1 комплект, в котором тоже не хватает букв. Опять звоню, говорю где остальное, мне говорят привезем завтра. 15.01 приезжает полностью готовые к установке 2 комплекта из другой организации из санкт Петербурга, которые я и установил себе. Вот так работаю в Питере 09.01 оформил и оплатил, а 15.01 тебе уже все прислали в МСК. А заказываешь тут в МСК, не присылают 23 дня. На 15.01 пошел 24-й день. 15.01 опять звоню, говорю когда пришлите, мне говорят сегодня. Ну я уже прошаренный, в 17-18 напоминаю и мне отправляют. Но отправляю в 3-й раз на другой адрес. Который за 20 минут езды от меня. Вы спросите как? Я Вам отвечу, что не знаю. И 15.01 эта история заканчивается. Из нее я вынес очень важный для себя урок, что отзывы на самом деле нужно читать и прислушиваться к ним. Всем добра! Без негатива!
Тойота Сервис Румянцево
Июнь 2023 •
5
Яндекс считает, что я там был, хотя я там не был. Но вот 5 балов.
Первый Бит
Апрель 2021 •
5
От всего сердца благодарю за проделанную работу и оказанную помощь в решении сложной проблемы в работе программы 1с Рарус Алексея Домащенко.