28.01.2025 г. отвезли в этот сервис Тигуан 2,0 TDI 2019г. - обрыв ремня ГРМ. Заранее созванивались, мастер-приемщик Золотухин сказал, что такие двигателя с такой поломкой они ремонтируют. Первый месяц никого не дергали. В итоге забрали автомобиль 24 марта 2025 г. Заплатили 320 000 руб., двигатель работает некорректно, стекло лобовое разбили - пошла трещина (но как следовало и ожидать - это не они разбили, вернее от официального сервисного центра такое и не ожидаешь). Но об этом обо всем мы узнали после оплаты, на выдаче. Сказали все в порядке, оплачивайте и пойдем на выдачу.
Второй раз складывается ситуация, когда воду привозят на второй день. Вчера в 8 утра в чат сделала заказ, оплатила по QR-коду, сегодня в 12:45 воду еще не привезли. И говорят, что включили во второй рейс, А почему не в первый, если вы вчера должны были привезти. В чат было написано, что бутылки выставлены. Но водитель вроде не смог нам с утра дозвониться. Зачем звонить, если тебя ждут со вчерашнего дня. Приехать он не пробовал по адресу?