ДонТур
Июль 2024 •
5
13.07 путешествовали в станицу Старочеркасскую. Все очень понравилось, персонал - уважительный и приятный в обхождении. Само путешествие очень понравилось, единственное хотелось бы чуть больше времени привести в станице. Саму аудиоэкскурсию слышно не было - очень шумно, но я понимаю, что это не зависит от организатора и персонала, поэтому звезды не снимала. Если говорить о самом путешествии - было красиво, комфортно и вдохновляюще. А если говорить о сеседях...кому как повезет, нам не повезло с соседями, которые напились и вели себя неподобающе. Но это, как говорится, кто, на что горазд и зачем едет - за впечатлениями или... Всем рекомендую путешествия с ДонТуром, ну а если вам попались соседи не очень - сохранять спокойствие, отстаивать свои границы и выбирать смотреть на хорошее, так сказать выбирать себя.
Детская клиника Солнышко
Январь 2024 •
2
Недавно посетили частную клинику "Солнышко" - остались под неприятным впечатлением. Есть ряд моментов, которые оставляют после себя негативный след и отсутствие любого желания соприкасается с клиникой ещё раз: 1. В регистратору или недозвонишься или так и останешься без звонка. Либо почти всегда занято, либо, если оставляешь заявку на их сайте - просто никто не перезванивает. 2. Сама регистратор разговаривает достаточно грубо и почему-то не предупреждает о том, что нужно иметь при себе маску и бахилы. Приезжаешь и по факту узнаешь об этом - покупаешь на регистрационной стойке. 3. Мы были у врача-педиатра Татьяны Анатольевны - история нашего знакомства с ней не очень приятная. Ехали из другого города, заложили на дорогу времени с запасом, но на дороге была авария и мы встали в пробке на 40 минут из-за чего опоздали на приём. Когда зашли в кабинет - разговор и отношение врача было грубым и отчитывающим, как ребёнка в первом классе - вам быстро расскажут, как нужно извиняться, что говорить и что они точно все знают про пробки и дороги. Для меня такое отношение недопустимо при ребёнке отчитывать родителя, да и в целом отчитывать взрослого человека неприемлемо. В каждой ситуации должен быть диалог. В нашей жизни ситуации бывают разные. Но не в этой клинике - здесь могут только УЧИТЬ и РАССКАЗЫВАТЬ, что тебе делать и как разговаривать. Благодарю клинику за нашу встречу и "прекрасный" след после. О слове клиентский сервис в этой клинике совсем не знают. Больше нет никакого желания записываться и соприкасаться с клиникой ещё раз. В моем понимании частная клиника должна иметь более компетентный и высокий подход к своим клиентам.