СушиВесла
Февраль 2024 •
1
Добрый день, что за издевательства над своими же покупателями в чате?! Я не заказывала у вас 2 года, сегодня установила заново приложение, мне должна была быть скидка на др, в корзине ничего автоматически не поменялось, я обратилась в чат поддержку, там мне тоже ничем не помогли, оператор Денис предложил отправить скриншот ошибки и опять переустановить приложение, но ваше приложение не даёт это сделать! Я предложила глянуть мою историю профиля и убедиться, что у меня не было активных заказов у вас 2 года и сделайте мне в ручную этот промо, на что мне было отказано! Как вы считаете, уровень вашей поддержки от 1 до 10 стремится к чему больше?! Что за дно?! 2024г а у вас уровень клиентоориентированности остался на уровне 90х
Pёstro
Февраль 2024 •
1
Качество упало ниже некуда! Я заказала букет за 5к себе на др, но выглядит он максимум на 1к, цветы уже не в первый раз привозят завядшими, джульетта вся вялая, не знаю как они мне считали цену, если со скидкой получалось меньше, чем мне озвучили, но я подумала ладно, раз букет красивый не жалко, но платить за это 5к это просто треш! У нас есть много студий, кто привезет свежие цветы и намного лучше! Не берите там больше ничего, если не хотите испортить себе праздник и насироение, как вышло у меня!( если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила.
Secret Kitchen
Январь 2024 •
1
Пишу с надеждой, что уже наконец обратят внимание на ситуацию с ролами в Волгограде! Качество стало дном! 3 раза подряд мне привозили развалившиеся ролы, невнятного вида и ничего общего с фото сайта не имеющими! Как будто их делал ребёнок!!! Все 3 раза мне просто давали баллы и повторялось одно и тоже! Только кто мне вернет мои по 2к каждый раз в мусорку?? Филадельфия у вас стоит 630₽, а сделала я бы ее сама лучше! Сделайте уже что то с вашими поварами! Когда вы открылись вы были лучшими, сейчас к сожалению всё плохо. Это был мой последний заказ у вас
Лукойл
Июль 2023 •
1
Раньше все было хорошо на этой заправке, но не сегодня. Обычно у вас весь персонал на заправках клиентоориентированный, приветливые, не хамят, доброжелательны. Однако сегодня мне "посчастливилось" столкнуться я даже не знаю как это назвать? Наверное я попала в 90-ые года. А конкретно девушка (блондинка, на вид лет 37-40? светлые глаза), у которой покупали кофе и еду вела себя мягко сказать странно и не согласно своей должности. Она всех посетителей обсматривала не стесняясь, никакой улыбки и намека на помощь при выборе, делала мне не уместные замечания по поводу МОЕГО ВЫБОРА ЕДЫ и закатывала глаза, стояла не довольная. После провожала нас взглядом откровенным, как так и надо! Я понимаю, что колхоз из девушки не вывести вместе с ее татуажными бровями, но я вроде деньги вам плачу и ваш клиент или это уже ни на что не влияет?! Ну а в добавок ко всему, она мне дала грилату не с той начинкой, узнала я это когда мы уже прилично отьехали и уже думаю, что она это сделала специально, деньги в мусорку. Я не хочу попадаю на заправку, за свои деньги терпеть такое отношение! Я прихожу на заправку а не на смотрины и колхоз!
СушиВесла
Июнь 2021 •
1
Заказывала доставку 18 июня вечером, привезли все ролы разваленные, есть их было просто невозможно, в итоге они у меня их забрали с утра 19 числа, сегодня 25 июня-прошла неделя и деньги мне до сих пор не вернули!!!! Это нормально вообще?? Пишу в чат, там мне не отвечают, звоню в кол центр, они перекидывают меня с одного оператора на другого и ничего ответить вразумительного не могут, говорят мы вам пришлём данные на почту, что мы вам деньги отправили, естественно на почту ничего не пришло и зачем мне эти данные, если денег нет?!! Отвратительное отношение к Клиентам, это был последний мой заказ там