Были в домике, не в основном корпусе. В номере сыро, воняет канализацией, отсутствовал пульт от телевизора. При выезде с утра не смогли поесть, сказали завтраки закончились. Так же на территории держат медведя, не знаю насколько это законно.
1. На кассах нет терминалов, только наличная оплата.
2. Запускают явно больше посетителей чем рассчитано, не хватает лежаков, огромные очереди на горки.
10.08.2020 в 12:37 сделал заказ через вк(#277), обещали привезти в течении полутора часов - до сих пор ждем. Хамское отношение операторов, не могут ответить что с заказом и когда привезут! Категорически не рекомендую данную доставку!
Отдыхали неделю, с 13-го по 20-е июля.
Начну с номера, он отвратительный, все старое, в ванной все ржавое и в подтёках, двери грязные.
Уборка соответствует номеру. Просто пылесосят и всё (и то не везде), на этом уборка у них заканчивается. В ванной и на балконе не убирают.
Питание диетическое, готовят на пару и воде, для кого-то может и плюс, но нас не предупредили, и мы не за этим ехали. В общем, не вкусно и выбор скудный. Пару раз водили детей в кафе на набережной, т.к. дети отказывались есть в шатре.
Про столовую (шатёр на улице), постоянно приходилось отгонять мух со стола, персонал не справляется, столы гразные (если вы зашли не первыми). Если зашли первыми, будьте готовы стоять в очередях за едой.
Про территорию. Перед входом выложена брусчатка, но по остальной территории, тропинки и дорога выложены из плит( приблизительно метр на метр), между плитами сантиметров 10-15, дети спотыкались и падали, дочь два раза разбила колено.
Про анимацию. Есть, но не весь день. Аниматоры приходили с утра на зарядку, днём на час, и на вечернюю дискотеку. Мало контакта, нет информации о том что будет. Очень не понравилось, когда после вечернего шоу «новый год наоборот» Дед Мороз начал раздавать подарки детям, но не всем! Оказывается, нужно было заранее Купить подарок и передать аниматору, и как минимум половина родителей не знали об этом. Дети были очень расстроены, у кого то даже ревели!
Детская комната (если ее можно назвать такой) на двойку. Игрушек практически нет, аниматор с детьми не занимается. Зато есть добрая бабушка, которая с удовольствием сыграет с вами в шашки.
Про пляж. Самый худший среди ближайших. С камнями. Маленький. Ходили в соседние, брали лежаки платно. Когда уже съехали в другой отель обнаружили второй пляж, относящийся к family, большой и чистый, но он гораздо дальше. За время пребывания про него нам даже не сказали.
Про персонал. Администраторы ничего не решают и относятся к свой работе отдаленно, не вникая в проблемы и потребности гостей, некоторые просьбы забывали.
Ещё из минусов. В здании отеля есть магазин, где много игрушек и сладкого. По вечерам на территории сдают детские машины на прокат. Слишком навязчиво. Я считаю, это все должно быть за территорией, кто хочет тот идёт и катает своих детей и покупает им сладкое.
Плюсы. Есть бассейн. Персонал в целом доброжелательный. Зажигательная детская дискотека. Не далеко от моря.
Написал бы в плюсы и ценник, но даже относительно дешевая цена - дорого для этого отеля. С таким уровнем цена должна быть ещё ниже, процентов на 50.