l3prikon
7
1
подписчик
0
подписок
199,9к
просмотров
Бери Заряд
Сочи • Аренда зарядных устройств
Сохранить
Автомат сломан. Вы можете взять заряд, но не сможете вернуть его на место. Я взяла заряд, чтобы зарядить телефон перед посадкой. В итоге, чуть не пропустила свой рейс, заряд пришлось забрать с собой и я заплатила за эти дни, когда заряд фактически не использовался. Служба поддержки вам не поможет, деньги не возвращают. Не советую.
Restaurant by Deep Fried Friends
Москва • Ресторан
Сохранить
Заранее забронировали столик, а в итоге ждали 15 минут, пока нас посадят. Плюс, хостес было не поймать. Потом минут 30 ждали официанта. На огромную веранду с полной посадкой было всего 3 официанта, которые упорно игнорировали любые знаки от гостей. Помогло только встать с места, найти в толпе хостес и попросить позвать кого-нибудь к столику. И то, официант подошел к столику еще минут через 5. Потом ждали уже заказ тоже минут 30. Всё это время через столики ходили туда-сюда гости, постоянно задевая всё на своем пути и спотыкаясь об стулья. Расположение столов максимально неудачное. Еда была вкусная, но за такой ценник хотелось бы и соответствующего обслуживания. Команда ресторана явно была не готова к потоку гостей, отсюда и все минусы. Что удивительно, так как вечеринки на этой площадке проходят регулярно.
Panda Gaming
Москва • Компьютерный клуб
Сохранить
Хожу к ребятам печатать документы. Всегда быстро, без очередей и ребята приятные. Отличный клуб
Пора
Краснодар • Кофейня
Сохранить
Много лет хожу на маникюр к мастеру Юлии. Всегда безукоризненное качество, а главное, маникюр очень быстрый. Также нравятся внимательные и вежливые администраторы.
Lavarice
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Была в магазине вчера. Девушки-консультанты очень приветливые, внутри красивый магазин, большие примерочные. Очень удобно, что в примерочных для вызова консультанта есть специальная кнопка. Консультанты отзываются мгновенно; попросила один верх - принесли сразу несколько на выбор примерить, я была очень довольна. С удовольствием совершила покупку и вернусь снова. Качество купальников на высоте, безумно довольна! Кстати, в магазине был ассортимент такой же, как на сайте, так что сразу удалось примерить новые модели.
Lov. e. nails
Москва • Салон красоты
Сохранить
Хотела бы рассказать о своём опыте маникюра в салоне Lov.e.nails на Таганской (полный адрес: ул. Станиславского, 18). Все скрины и доказательства прикрепляю.
Салон позиционирует себя, как место, где ты можешь сделать необычный маникюр и я являлась его постоянным клиентом. Сначала я записывалась только по полной стоимости, потом узнала, что у них есть телеграмм-канал, где можно записываться со скидкой или по акции. Каждый раз при посещении я замечала небольшие косяки то в обслуживании, то в маникюре, но не обращала внимания, так как это практически единственное место, о котором я знаю, где можно было сделать необычный маникюр.
Вчера, в телеграмм-канале, салон выложил информацию, что им нужна модель на маникюр для мастера, который проходит к ним собеседование. Условия были простыми: нужно было оплатить расходники на маникюр (500 рублей) и можно было делать только однотон. Я решила записаться, так как подумала, что уж если мастер проходит собеседование, то: во-первых, он будет очень стараться и во-вторых, это более менее опытный мастер.
В начале всё шло хорошо: мастер немного нервничала, когда снимала предыдущее покрытие и фреза пару раз слетала с ногтя мне по коже, но больно не было и, понимая на что я записалась, я не обращала внимания. Маникюр мастер тоже сделала хорошо и даже быстро. Снятие и маникюр в общем заняли 1 час.
Но , к сожалению, после этого начались проблемы. Я выбрала для однотонного покрытия три цвета: черный (непростой цвет в нанесении, но довольно распространенный), лак с блестками (самый простой в нанесении, с ним очень трудно накосячить) и розовый цвет. Мастер наносила мне ОДНОТОННОЕ покрытие три с половиной часа и то НЕ ЗАКОНЧИЛА маникюр - мне просто уже пришлось остановить процедуру. Черный лак пошел пузырями и, вместо того, чтобы снять покрытие и нанести лак еще раз, мастер продолжала наносить всё новые слои. Розовый лак тоже пошел пузырями и мастер просто спилила неудобные места пилочкой и покрыла сверху огромным слоем топа, что привело к затекам почти на всех пальцах.
Я уверена, что мастер продолжала бы наносить и пилить, и наносить лак снова и снова, если бы я не подошла к администратору и не попросила остановить процедуру. Мне не понятно, почему салон совершенно не следит за временем, выделяемым на услугу. За время процедуры, никто ни разу не подошел к нам проверить, на каком этапе находится мастер. Кроме того, мастеру выдали черный лак, который заканчивался и мне, клиенту, пришлось писать администраторам, чтобы они принесли другую упаковку.
Администратор попросила мастера снять покрытие, но мастер и с этим не справилась. Я просидела еще полчаса и за это время мастер сняла только 80 процентов. Ногти были к этому времени уже просто убиты и я встала с места и отказалась продолжать снятие - всё болело. Администратор попробовала предложить дождаться более опытного мастера и закончить снятие, но я уже была не в силах, проведя в кресле более 4-х часов, терпеть всё это дальше.
После того, как я ушла, никто не попытался выйти со мной на связь и исправить ситуацию. Я прикрепляю фотографии того, как выглядели мои ногти, когда я уходила из салона. Мне пришлось самой писать администратору и просить, чтобы меня записали на исправление.
В итоге, администратор даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛА мне скидку на маникюр или сделать его бесплатно, а записали на услугу по ПОЛНОЙ стоимости, аргументировав это тем, что, мол, сама виновата, что к нам пришла. Все скриншоты прикрепляю.
Если честно, я просто устала от этого вопиющего непрофессионализма, когда салоны открывают кто не попадя и совершенно не заботятся о сервисе.
Во-первых, почему салон позволяет непроверенному мастеру тренироваться на своих клиентах? Да еще и берёт за это деньги с тех же клиентов. Что это за услуга побыть подопытной мышью?
Во-вторых, салон не контролирует время, выделяемое на процедуру. У мастеров нет никакого стимула развиваться и стараться делать маникюр быстро.
В-третьих, салон совершенно не умеет работать с неприятными ситуациями и отвечать за свои ошибки. Испортили ногти и даже не извинились. Да, возможно, этого мастера салон и не возмёт в штат, но информацию о записи салон выложил в своем телеграф-канале и предлагает услугу от своего имени, а значит - за качество услуги салон отвечает своим именем.
Надеюсь, моя неудача поможет другим клиентам избежать негативного опыта. Я советую обходить этот салон стороной.
