подписчика

подписок

266,8к

просмотров

Февраль 2025

Заказывала данную доставку достаточно много раз. Всё устраивало ,пока не сделала заказ от 8.02. Изначально делала заказ через компьютер,через сайт ,выйдя на оплату хотела списать бонусы ,их было около 1000. Но мне этого сделать не удалось , обратилась в поддержку, где мне ответили что нужно оформить заказ через приложение и тогда я смогу списать бонус. Так и поступила вошла в приложение через тел и оформила заказ у меня списались бонусы , оплата была около 2350 примерно , но когда пришёл курьер оказалось что к оплате я должна больше т.к бонусы не списались, хотя при оформлении заказа в приложении отобразилось все корректно изначально, но когда я вошла в свой заказ оказалось что бонусы не списалисьи и к оплате было 3 с чем то тысячи . Попробовала дозвониться до поддержки выяснить ,но безуспешно т.к у них только ватсап . Голосовое они тоже прослушать не могут ,нет технической возможности. Заказ принимал муж , я в это время ехала с работы и пыталась выяснить почему так вышло ? Ведь у меня изначально все было корректно,но в ответ от поддержки я услышала не извините ,не мы готовы вам как то росочь решить вопрос, а то что ну в следующий раз у вас бонусы спишется..... Что за .... ?почему такое отношение? Где помощь? Где сейчас мы разберёмся почему так вышло? Я рассчитывала на одну сумму,а в итоге получается что оплатила больше, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЭТИ БОНУСЫ ? если их не могу потратить ???? Ок...если бы мне приложение сразу написали что невозможно списать ,ок тогда я бы ввела промокод и выбрала бы роллы в подарок, но это было логично, но по итогу настроение и вечер испортили ! В других фирмах никогда такого не было . Даже дело не в бонусах,а в отношении как к этому отнеслась тех поддержка я вам в ватсап написала и сейчас дополню засуньте свои бонусы себе и своим разработчикам приложения в то самое место с которого вы общаетесь с клиентами ....!!!!!! Никогда не посоветую эту организацию!!!

Terranova

Екатеринбург • Магазин одежды

Январь 2025

Отличный магазин одежды ! Ещё будучи студентами приходили пошопиться с девчонками, а сейчас приезжаю на шоппинг с детьми . Нравится!Рекомендую!

Своя компания

Верхняя Пышма • Кафе

Январь 2025

Отличное семейное кафе. Праздновали день рождения, остались довольны . Персонал хороший, вежливый,улыбчивый и шустрый . Имеется детская комната, что не мало важно для отдыха с детьми . Чисто,комфортно, приятно . Вернёмся снова !

Вау Халаты с именной вышивкой

Екатеринбург • Магазин одежды

Январь 2025

Выполненили заказ на все 100! Качество отличное .Продавец приветлив. Рекомендую!!!

Pizza Mia

Екатеринбург • Пиццерия

Январь 2025

Хорошая пицца мия. Вежливый персонал. Единственный минус всегда долгое ожиданияе заказа ,были в разное время и всегда приходилось ждать . Есть игровая зона.

Бисквитный Двор

Екатеринбург • Кофейня

Октябрь 2024

Обожать это прекрасное место ❤️ Всегда вкусно, все свежее . Персонал замечательный, вежливый и приветливый. Кто был хоть раз...вернётся много много раз 😅 Спасибо за вашу работу 🔥👍