Миссис Лазер
Май 2024 •
5
Приятное обслуживание, действительно диодный лазер и прекрасные мастерицы, которые объясняют все нюансы в процедуры и относятся очень бережно. Отдельное спасибо Кристине!
Uppetit
Март 2024 •
1
Вчера взяла обед с рваной говядиной. Дома открыла и поняла, что он испорчен да так, что кислый запах распространился на всю кухню. Естественно, выкинула порцию. Решила дать второй шанс и зашла за роллом с курицей. Его я выкинула уже на улице, точно такой же кислый привкус испорченной продукции. У ребят явно проблемы с хранением и возможно с приготовлением. Холодильники открыты, как и у печально закрывшегося Greenbox.
42
Февраль 2024 •
2
Интерьер и музыка располагающие, бариста вежливые, но с таймингом все очень плохо. Заказала фильтр, села, прождала 10 минут, после решила узнать где же фильтр, на что мне сказали «думаю, скоро, просто очень много заказов». Окей, но почему не предупредить заранее о времени ожидания, чтобы не было недопониманий? К слову прошло уже 20 мин, а фильтра все нет, при этом я не знаю, заваривают лил свежий или просто не успевают налить.
Миссис Лазер
Июль 2023 •
1
Записалась на услугу лазерной эпиляции. В процессе записи захотела подтвердить квалификацию специалистки, которая проводит процедуру: в центре утверждали, что специалист врач дерматовенеролог. Сначала мне с трудом предоставили полное ФИО мастера, а после выяснилось, что мне откровенно наврали, поскольку специалистка не является врачом, у нее есть только среднее мед. Образование. Сам факт наличия только среднего проф. образования не является нарушением закона: мед. сестры имеют право проводить процедуру лазерной эпиляции с разрешения врача, однако впечатление о центре однозначно испорчено.
ABC Coffee Roasters
Декабрь 2022 •
3
Забегала два раза. Фильтр вкусный, но тёплый. Атмосфера приятная, однако бариста неулыбчивые и неприветливые (и очень уставшие). Но окончательно испортила впечатление уборная. В первый раз там было неимоверно грязно, как на вокзале, отсутствовала туалетная бумага. Во второй раз я заметила состояние, в котором пребывал кран этой кофейни. Ребята, ему плохо, поменяйте)
Медцентр МедИя
Май 2022 •
1
1. Центр очень трудно найти, т.к. на территории жк нет никаких указателей, показывающих и так достаточно скрытый и неочевидный путь ко входу, который расположен на втором этаже здания. 2. Указан неверный режим работы, вернее так: он никак не обозначен на двери самого центра, а тут и на сайте клиники он просто неактуальный. Я пришла за результатами анализа в 16:50 и наткнулась на закрытую дверь, на которой висело объявление с посланием «ЖЕЛАТЕЛЬНО записываться заранее по телефону». Я сразу позвонила по указанному на двери номеру и тут нужно переходить к пункту три. 3. Грубый персонал на ресепшене. На мой вопрос о закрытом центре мне естественно уверенным тоном ответили, что работа сейчас ведётся только по записи. На мое возражение о том, что даже в объявлении такой режим работы желателен, и никак не обязателен, а здесь и на сайте вовсе указано, что клиника работает до 19:00, мне ничего не ответили, кроме повторения предыдущего тезиса, ну вот сейчас так и спросили, зачем я пришла. Когда я сказала, что хочу получить результаты анализа и назвала свои данные, администратор сразу нашла мою почту со словами «а, да, да, это та самая почта, я ее уже выучила, столько с ней намучилась, пыталась отправить миллион раз, все время выдавал ошибку». По сути меня обвинили в том, что у администратора не вышло отправить результаты, мол «да, да, знаменитая почта, сколько я с ней билась, неужели не могли указать ее правильно». В последствии выяснилось, что скорее всего женщина считала @ как a, отсюда проблемы с почтой. Я допускаю, что сама могла ошибиться, все случается, ( хотя очень сомневаюсь, это как ошибиться в написании своего имени) но чего точно не должно быть, так это укора от персонала за «неправильно» указанную почту. Не полученные вовремя анализы, неправильный график работы можно было бы нивелировать вежливым общением, что-то типа « да, вижу ваши анализы, к сожалению мы несколько раз пытались отправить вам результаты, но на почте выскакивала ошибка, давайте проверим ее и попробуем выслать их снова. Просим прощения за задержку и за неиспра». Очень неприятный осадок от взаимодействия с клиникой. Ответ на комментарий, который клиника оставила ниже Из него на самом деле становится очевидно, как администрация мед. центра на самом деле относится к ситуации (спойлер, извинения не искренние и им совершенно не жаль) Предложение о режиме работы « по предварительной записи пн-пт с 9:00 до 19:00» , как бы вам не хотелось верить, говорит как раз о том, что клиника все-таки должна работать до 19:00 и при этом принимать пациентов только по записи, из чего следует, что я могу прийти, не записываясь, чтобы забрать анализы в указанное рабочее время и клиника при этом будет открыта. Кстати, даже сейчас, ваш режим работы в Яндекс картах вводит пользователей приложения в заблуждение. К сожалению, меня не предупредили ни о каком внутреннем распорядке и правилах клиники, и, согласитесь, навряд ли кому-то придёт в голову записаться в клинику ради того, чтобы забежать и забрать свои анализы в бумажной версии. Мне очень жаль, что я не могу предоставить записей телефонного разговора, чтобы показать вам, в какой манере персонал клиники может общаться с ее гостями, после чего никакие извинения, полученные уже кстати позже написания этого отзыва, не изменят общего впечатления. К тому же, мне не совершенно не нравится, что вы додумываете за меня. Я не просила выполнять анализы быстрее. Согласитесь, если бы они были нужны мне срочно, я связалась бы с вами намного раньше.
Ветеринарная клиника доктора Чулковой
Июль 2021 •
2
Ночью привезли кота с отравлением, на ресепшене никого не было, нас никто не встретил. Врач услышав, что кто-то пришел, не вышел, только проверил, закрыта ли дверь, подёргав ручку. Мы постучались, но никто не ответил. Наконец минут 10 спустя она вышла за аппаратом для узи, мимоходом сообщив нам, что ждать придётся долго, лучше найти другую клинику. Было бы приятно, если бы персонал сразу сообщал о времени ожидания и проявлял больше внимания к пациентам