Я обращаюсь к вам здесь с целью выразить глубокое разочарование по поводу предоставления услуги по восстановлению границ земельного участка, по которой мы ожидаем выполнения уже более девяти месяцев.
На протяжении этого времени мы неоднократно пытались получить информацию о статусе нашего запроса, однако столкнулись с серьезными затруднениями по части коммуникации и прозрачности процесса. Отсутствие четкой информации и ясных сроков выполнения вызывает у нас растущее недовольство и непонимание.
Уже на протяжении девяти месяцев мы ожидаем выполнения работ, и до настоящего момента вопрос так и не был решен. На протяжении всего этого времени мы сталкиваемся с абсолютным отсутствием прогресса и крайне низким уровнем коммуникации со стороны сотрудников института. Все наши попытки получить информацию о статусе заявки или разъяснения относительно задержки заканчиваются лишь обещаниями и отговорками.
Это затягивание сроков оказывает серьёзное негативное влияние на наши планы и создаёт значительные препятствия в работе.
Мы призываем руководство организации обратить внимание на сложившуюся ситуацию и предпринять необходимые меры для ускорения процесса выполнения работ. Надеемся на ваше понимание и оперативное реагирование для достижения положительного разрешения данного вопроса.