Флора
Июнь 2024 •
1
Посещали салон всей семьёй , все было нормально (стрижки и покраска ) Недавно записалась на стрижку каскад подровнять кончики волос Мастер Татьяна Сободина подстригла и уложила на фен , по моей просьбе , чтобы понимать как укладывать. Утром после мытья и сушки увидела что каждая из сторон лежит в разные стороны (внутрь и наружу ). Зашла в салон чтобы мастер посмотрела что не так , Татьяна ответила что все делала правильно и у вас такие волосы (узнала с удивлением об этом нюансе ) И что вы от меня вообще хотите 🤔 ? ушла домой , опять помыла волосы и попробовала уложить , не лежат , торчат , одна сторона внутрь , другая прилизана и торчат наружу Позвонила с просьбой вернуть деньги за стрижку чтобы пойти в другой салон Пригласили подойти и исправить стрижку, Мастер-модельер пригласила , взяла ножницы и расчёску , На мой вопрос что хотите сделать , нервно ответила чтобы я не мешала делать ей работу и не надо высказывать ей претензии , косяк не ее . На просьбу намочить и посушить волосы . чтобы понимать в чем дело, с раздражением ответила чтобы я ей не указывала что и как делать, она и так 12 час на ногах. Затем феном хотела уложить , не устраняя причины , почему торчат так опять ответ -у вас такие волосы 😍 написала в книге отзыв ситуацию и попросила вернуть деньги , ответа никакого не последовало.По салону -текучка кадров , каждый раз приходя , узнавала что тот или иной мастер уволился, записей много , для отдыха условий никаких , только уйдёт в каморку , сразу зовут клиент пришёл, проходя мимо никогда не видела чтобы парикмахер выходил на улицу подышать воздухом , наверное нельзя Вывод - за свои деньги сервис и отношение к клиентам можно получить и получше . Ходить в этот салон моя семья и знакомые больше не будем , т.к для них важны деньги , а не качество и хорошее отношение к клиентам 👍