Vitali N.
V
4
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
Коляда
Минск • Ремонт двигателей
Сохранить
Более 10 лет обслуживал свои автомобили на этом СТО, и раньше всё устраивало, можно было доверять. Однако за последний год уровень сервиса резко и катастрофически упал.
Первый тревожный сигнал — после замены рычагов обнаружился порванный сальник. Очевидно, повреждение произошло во время ремонта, сделали замену за свой счёт (но обнаружения проблемы было случайно, на сторонем сто осматривали машину и сказали что сальник надорван).
Второй случай — после замены масла в АКПП коробка начала работать с задержками. Обратился повторно, но внятного ответа не получил, помощь в решении проблемы — минимальная. Создалось ощущение, что мастера либо некомпетентны, либо просто не хотят брать на себя ответственность за свои же ошибки. Повторная замена масла на другом сто решила проблему - сказали что либо нарушена технология замены масла (на "горячию") или залили некачественое масло.
Очень жаль, но вынужден отказаться от дальнейшего обслуживания на этом СТО. Раньше рекомендовал друзьям, теперь — только предостерегаю. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.