Дом отдыха Досжан
поселок Шубар-Тубек • Гостиница
Сохранить
Август 2024
Самый худший отель в моей жизни! Отношение к посетителям в этом отеле поражает своим непрофессионализмом и полным отсутствием уважения. Администраторы Татьяна и Маргарита явно не понимают, как следует обращаться с клиентами. В отеле мы выбрали пакет с включенными завтраком и обедом, так как нас было восемь человек, и питание вне отеля было бы весьма затруднительным. Однако, вскоре мы узнали, что в этом отеле отравились 29 человек! Мы сразу же обратились к администраторам с вопросом, не повлияет ли это на наш отдых, на что получили ответ: "Да, все в штатном режиме." Но в итоге нет ни ресторана, негде перекусывать и приходилось всем восмерым искать где можно перекусить. Любой уважающий себя отель заранее предупредил бы гостей о такой ситуации, чтобы дать им возможность найти альтернативы.Но это еще не все. Сегодня администратор подошла к столику, за которым сидели моя мама и тетя, и позволила себе оскорбительные высказывания в их адрес, назвав их "кобылами" и посоветовав сходить к косметологу. Трудно поверить, что сотрудник отеля может позволить себе подобное отношение к гостям! Это ужасное поведение персонала недопустимо, и я настоятельно рекомендую избегать этого отеля всем, кто ценит достойное обслуживание и уважительное отношение. Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА! можете ждать видео в ТТ