В данном почтовом отделении работает некомпетентный персонал, за исключением добросовестного почтальона. Необходимо было получить заказное письмо для матери, лежачего инвалида 1 группы. Без доверенности не выдали, возможно, справедливо, хотя на руках у меня был ее паспорт, удостоверение инвалида. Но при этом сотрудница первого окошка взяла заполненное извещение (без нашей подписи), по моей просьбе сделала копию извещения. Обращалась 13.12.2022 в первой половине дня.По прошествии двух дней, по истечении которых письмо так и не было доставлено, выяснилось, что оно было оформлено, как отправленное. В итоге - брошено в почтовый ящик. Прошу разобраться с вопиющим фактом и принять меры в отношении недобросовестной сотрудницы, работавшей 13.01.22. При этом большое спасибо почтальону, который сумел во всем разобраться и доставить это письмо по адресу, но уже в почтовый ящик. Тогда зачем нужна была доверенность?