Удобное расположение это единственный плюс этого отеля! Питались в шатре, а не в кафе отеля! Когда был штормовой ветер он был залит, что создавала угрозу падения и вообще потолок тек по всем местам, кафе использовалось для свадеб . Свадьбы пели и плясали до 12 ночи, весь кабацкий репертуар гремел на все 15 этажей. С розетками беда! Чайник по запросу на ресепшен, в номере две пластиковые табуретки, на балконе не ни стульев, не столика, где можно было бы посидеть вечером,любуясь красивыми видами! Подьезд к отелюзагорожен и с чемоданами нужно тащиться до машин. Влажная уборка номеров не проводиться, в отеле свирепствует ротовирус. Полотенец при заезде был не полный комплект. Лифт не отлажен, постоянно показывал перегруз и на такой отель два лифта мало. Постоянные очереди к лифтам . Меню одно и тоже: вареники с картошкой для Абхазии вообще треш! Фруктов никаких! Масло для солата закончилось через 2 дня после заезда, также как и уксус, соевый соус! Подогрев бассейна сломался, огородили пленкой , плитку вскрыли и все! Отдыхайте граждане с комфортом! Отдыхала 5 раз в Абхазии! Лучше Сан - Пелоса нет ! Понравился и гостевой дом у Моники Абхаз Лео, а здесь прсто жуть! Не советую этот отель!