Директор комплекса - лишённая адекватности женщина, которая не умеет общаться с сотрудниками. Её нельзя допускать до работы с людьми. Надменная, считает себя лучше других; не разобравшись, сразу начинает конфликтовать, повышает голос и разговаривает в уничижительной манере, враждебно и с пренебрежением.