В 2024 мое помещение отеля было третьим по счету и каждый раз отель только радует. Могу смело сказать что это одна из лучших пятерок в России. Хочу отметить высокий уровень сервиса. Ребята создают душевную атмосферу, предусматривая каждый нюанс, лишь бы вам было комфортно. Очень милый и приветливый персонал, всегда от души улыбаются, здороваются, и готовы решить любой ваш вопрос. Вкусные и разнообразные завтраки. Хороший спа, ну и потрясающие виды
Осталось весьма двойственное впечатление после посещения. С одной стороны ничего сверх ужасного не было, с другой заявленные 5 звезд ведут за собой уйму вопросов и замечаний, по итогу желания вернуться еще раз не оказалось, так как среди российских пятерок есть варианты в разы лучше, даже 4 звезды есть лучше.
Больше всего удивили короткие пододеяльники, то есть часть одеяла остается неприкрытым, как мы понимаем одеяла стирают ни после каждого туриста….
Номер был не супер чистым, грязное кресло, лампа изрисованная карандашом, убирали в номере тоже посредственно, даже не вытерли крошки на столе.
Вода в душе плохо проходила, а кран смесителя держался только если открываешь на всю, в противном случае он сам закрывался, да и вообще сантехника видно что уже многое повидала.
Спа при пятерке маленький, всего то сауна и хамам, сделано для галочки. Хороший спа только в Велнес за плату.
В велнес центре массажист почему-то разговаривает на ты) у меня нет мании величия, но все же такое обращение к клиентам это странно.
Что самое хорошее в отеле это расположение, хорошая инфраструктура, много заведений от Новикова и приятная территория с хорошим бассейном на улице.
Хорошая клиника. Последние 4 года при необходимости или плановом осмотре хожу только к ним. Внимательный и компетентный персонал, всегда очень доброжелательны, настроены на помощь и решение вопросов. Только администраторы на Калинина не всегда бывают приветливы, в остальных филиалах все умнички. Много врачей с учеными степенями. Результаты анализов всегда быстро.
Огромное спасибо врачам клиники на Стасова! Всегда внимательны, дружелюбны и добры. Квалифицированный и профессиональный подход. Несмотря на то, что живем почти в другом конце города доверяем свою собаку только им. 👍🏻
Уважаемые покупатели будьте внимательны при выборе данного салона. При покупке столкнулись с несколькими проблемами повлекшими задержку ремонта на 1,5 месяца из-за персонала салона керасоль.
Неправильно считают количество материала, проверено как минимум на 2-х продажах. Ездила несколько раз докупала, сначала не хватило на пол, пересчитали, после укладки выяснилось что осталось 3 плитки из 4 в упаковке (всего докупала 2 упаковки и 1 плитку) В салоне сообщили что сдача возможна только кратно целой упаковки.
Касаемо стен тоже ждал сюрприз, Не хватило 3 упаковок, на ожидание у нас ушло больше 1,5 месяца при обещанных 2-х неделях, а все по причине того, что 1. продавец изначально некорректно сообщил срок, 2. мой заказ не был поставлен на резерв, ввиду чего продан другим покупателям, и пришлось снова ждать...
С таким «сервисом» столкнулась впервые. Больше иметь дело с такими «профессионалами» нет ни малейшего желания.