Наталия Петухова
5
0
подписчиков
0
подписок
19,3к
просмотров
Записалась на кератиновое выпрямление- позвонили в день записи с некорректными вопросами. Не знают, что такое клиентоориентированность….
Пришла вовремя на процедуру, встретила девушка с нестандартной внешним видом. О процедуре ничего не рассказала, кроме того, что у меня все волосы оборвутся, вариантов никаких не предложила, кроме ламинирования… по общему впечатлению сразу было понятно, что специалист не хотел делать процедуру так долго…. А также, оказывается специалист называет сам цену, какую захотела за данную процедуру 10000 рублей на короткие волосы😂.
При вопросе кто цены у вас выставляет руководитель салона или она, на что ответ последовал- она сама решает сколько хочет взять. Пока задавала неудобные вопросы специалисту- она специально проводила по моим волосам, задев кольцом и выдернула мне волосы…
Никто за это не извинился. В итоге я потратила свое время, время на дорогу и свои волосы при общении с данным «специалистом». Никому не советую посещать данное заведение. Салон итак пуст, оно и понятно почему. А руководству советую проверить знания и умение не только по своим профессиональным обязанностям, но и по общению со своими клиентами.
Обязательно дам обратную связь в соответствующие органы и проверке данного заведения.
Впечатление превзошло ожидания. Очень хорошо 😍
Она как-будто новая, спасибо 🙏
Ужасное отношение руководителя, звонит ни свет ни заря. Звонит в 9 утра и высказывает свое Я. Перебивает, говорит ерунду
Пришла на пункт выдачи уточнить информацию по отправке посылок, девушка встретила очень приветливо. Ответила на все мои вопросы, спасибо большое Наталье за качественную работу и обслуживание)
Продукты без маркировок, продают только по потребности, сами не продают, товар не выставляют. Все сотрудники работают без масла и перчаток. Прошу предоставить обратную связь по работе данного магазина