Бронировали 8 апреля своей заезд в хостел на 5-6 мая, то есть за месяц до реальной даты заезда (приезжали после полуночи и уезжали в пять утра, искать место "переспать" 4-5 часов). Нам якобы забронировали комнату на двоих человек плюс раскладушку для ребенка. Даже рассказали о цене, дали точный адрес, предупредили, что "квартирник".
Звоню 4 мая, чтобы убедиться что все в силе и нас ждут. С первого звонка не ответили. Позвонила через 10 минут, ответила дама "в дороге".
И началось - "я вам не обещала раскладушку", "у меня нет возможности вас заселить вместе", "давайте я переговорю с другими, посмотрю вам там номера". Когда я начала аргументировать, что мы специально звонили месяц назад, что будем с ребенком, поэтому так рано бронировали. Когда я начала спрашивать "как вы бронируете, если сейчас ничего якобы не помните", мне ответили "что вы хотите?" И все.. И дальше железное "вот вам размещение в разных общих (!!) комнатах или никак"
Будьте осторожны. Я бы вам не рекомендовала, особенно с детьми. Есть риск остаться на улице.
Единственное, что любопытно до сих пор - куда бы мы приехали ночью 5 мая, если нам накануне уже "нет места"