Уютный, чистый отель.
В номере очень тихо, не смотря на дорогу под окнами и огромное количество кафе рядом.
Высоченные потолки и интересная отделка - сочетание современного и лофта.
Персоналу огромное спасибо за вежливость и гостеприимство!
Абсолютное хамство работников отеля, отсутствие ежедневной уборки в номерах, отвратительное кафе (или даже не знаю, как ЭТО назвать) в лобби.
От Hilton - одно название. В любом случае, при следующем визите в Волгоград - будем заселяться куда угодно, только не в этот сарай!
Обслуживание и кухня - как повезёт.
Нам чаще НЕ везёт.
В один визит - профессиональное обслуживание, вежливые и шустрые официанты, чудесная кухня и приятная атмосфера
В другой раз - всё отвратительно до безобразия! Вялый официант, блюда вразнобой и мягко говоря не особо съедобные. Не взирая на заказанный банкет на 11 человек, обслуживали "по остаточному принципу". Гости за соседними столиками, пришедшие позже, успевали уже поесть, тогда как нам приносили только первые блюда. Часть гостей из нашей компании ещё дожидались горячего, тогда как другие уже допивали чай. И ещё одна "мелочь" - не смотря на присутствие детей в нашей компании (а расположились мы в шатре), другим гостям было разрешено курить кальян, хотя в закрытом помещении это вроде как запрещено. В итоге - мы все сидели в дымовой завесе.
Будем искать другое заведение для отдыха.
Выбор товаров хороший, но вот с персоналом прям беда! Вернее - с их работой. Сначала покупателем занялся один консультант, перепоручил другому (стажёру), тот не разбираясь абсолютно что где лежит, постоянно бегает к первому спросить... В итоге плёвая покупка "зашёл-купил-вышел" растянулась на 30+ минут