17.02
17:30. 5 стол
Шоколадница на площади победы 1б
Просто отвратительное отношение к гостям.
Заказали два кофе. Бамбл и флэт уайт. На вопрос есть ли бамбл, официант ответила, что не знает и пошла уточнять у бармена. После того, как мы узнали, что он все таки есть, попросили сделать его БЕЗ сиропа.
Спустя время нам вынесли только один кофе-бамбл
Мы не дождались нашего официанта и не увидев ее в зале, сами подошли к бармену и уточнили, начали ли делать флэт, на что услышали отрицательный ответ. На то время прошло уже минут 15(!!) с момента заказа. Сказала бармену его не делать, а сделать еще один бамбл, но так, как просили-БЕЗ СИРОПА
Далее начали заказ по основному меню
Тыкнув пальцем в меню на картинку с нужным блюдо, спросила у официанта, добавляют ли они в «овсянку с яйцом пашот» пармезан. Она сказала нет, я попросила пробить пармезан допом, после чего официант ушла не повторив заказ(казалось бы, зачем повторять заказ если мы заказали ТОЛЬКО ОДНУ позицию), но вернувшись спустя время, официант вынесла обычную молочную овсяную кашу с пармезаном)))) ну это просто смешно.
Когда ей сказали, что я заказывала другую кашу, она ответила, что сейчас переделают. Через 10 (!!) минут после этого к нам подошел(как мы поняли) менеджер. Не поздоровался, не представился и указав на планшет на столе,грубо сказал, что теперь мы сами должны заказывать то, что нам нужно.
Я спросила, готовится ли в итоге моя каша, он ответил нет, еще раз показал на планшет, просто развернулся и ушел. После чего мы оплатили счет и ушли. Ладно «зелененькая официантка, но менеджер, который не разобравшись в ситуации и не спросив у нас вообще как было, подошел и испортив не только настроение, но и аппетит- это просто полное днище!!!