Номера в ужасном состоянии.Проживали одну ночь в третьем номере,он подразумевался как комфорт,но от комфорта там только одно слово…полы грязные,на белых полотенцах черные волосы,матрацы были раздельные…ванная комната это вообще кошмар…плитка разбита от нее и живого места не осталось,краны ржавые 🤦🏼♀️в полулюксе ситуация чуть лучше и приятнее.Две звезды только из-за администратора Елены
Оформили заказ через мобильное приложение в 21:15 в итоге прождали заказ 40МИНУТ!!!!В программе ваши сотрудники естественно отметили все как надо,как пишут в приложении 15 минут…это что за свинство и неуважение к людям?Для чего вообще тогда приложение?Заблаговременно оформили заказ на вынос,чтобы не ждать потому что на руках маленький ребенок,а в итоге что?Истерика у ребенка и наши планы пошли мягко говоря не по плану.Что Вы скажите в такой ситуации?
Пришли забирать заказ весит табличка «технический перерыв»решили уточнить время технического перерыва в ответ тишина,решили уточнить до которого времени сегодня работают и в ответ посыпался один негатив!максимально грубые и не клиентоориентированные сотрудники!
