Ирина А.
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Были в отеле с 10.05.24 по 12.05.24
При бронировании в приложении All.com - 2 взрослых и ребенок 8 лет, выбран номер подходящей категории, в брони указано 3 го стя и завтрак.
До заселения звонили в отель и меняли дату брони, никаких нюансов по бронированию озвучено не было!
При заезде в отель выясняется, что в приложении ошибки и надо доплатить за доп место и завтрак для ребенка, на месте решить этот вопрос старший менеджер отказывается, «да, мы сообщим и исправим приложение, а сейчас платите...»
С таким «клиентским сервисом» сталкиваюсь впервые!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Профессионализм на высоком утровне!
Всегда качественно и быстро!
Очень рекомендую специалиста Ольгу - мегапрофессионала ногтевого сервиса!