Сегодня 02.09 посещали данный магазин, впечатление сомнительное. Необходимо было забрать ранее заказанный товар, на кассе был парень и с ним также мужчина средних лет который ему что-то объяснял, формы на нем не было, бейджа тоже. С нами никто не поздоровался и не поднял голову в нашу сторону… интересная клиентоориентированность…сразу скажу, что не заметить нам было невозможно. В магазине людей практически не было. Ну ок, поздоровались сами и также соответсвенно сообщили о том, что нас интересует. Не сотрудники магазина, а мы. Интересный подход.
Начали объяснять что нам необходимо взять штрих-код, ок. С этим не сталкивались , т.к в Эльдорадо такой системы нет. Но к чему было забирать телефон из рук чтобы отсканировать штрих-код? Тем более мужчине который был вообще без признаков рабочего человека данного магазина. Кто то вообще…
Ок, ну тоже странно. Можно было из мох рук отсканировать шк.
В конечном итоге один из товаров был без коробки, а продавец нам это объяснил тем, что это витринный образец и коробки нет… Как- не понятно. Везли его наверное в магазин тоже без коробки…
Обмотали какой-то пленкой в итоге. Но честно, я первый раз слышу , что на витрине товар без коробки продается. Причем уже неоднократно покупался последний товар в др магазинах и были нормальные коробки , а не какая-то пленка…
Впечатление от данного магазина осталось негативное, остаемся приобретать технику в Эльдорадо.
Просьба менеджменту провести работу с сотрудниками по технике продаж и взаимодействия с клиентами.