Василий Кузнецов
7
0
подписчиков
0
подписок
713,7к
просмотров
Ребята путают радиус колес в большую сторону. Сначала подумал, что это случайность - с кем не бывает. Но потом они через год снова перепутали 16й радиус с 17м) Вероятно, такая невнимательность имеет свою мотивацию…. Проверяйте квитанцию и радиус колес перед оплатой…
Обратился за починкой кондиционера. Евгений Михайлович оперативно определил проблему, предложил варианты устранения и в течение двух дней вернул мне отремонтированную машину, дополнительно предоставив рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Через несколько дней подъехал на контрольный осмотр, который не выявил неисправностей.
В целом впечатление осталось хорошее. В процессе ремонта мастер присылал видео операций с подробными комментариями.
Из минусов - получилось не слишком бюджетно. При этом полагаю, что итоговая стоимость вполне обоснована опытом и профессионализмом владельца сервиса.
Отвратительно. Безумные очереди на паспортном контроле. Одного человека пропускают раз в 10 минут, хотя открыты все окна.
Оперативно нашли модель двери, которой не было в наличии у конкурентов. Вежливо общались. Менеджеры нацелены на результат. Продали двери и комплектующие по хорошей цене. Быстро доставили. Без возражений приняли возврат неиспользованных комплектующих. При установке замков не досчитались одной ответной планки - в офисе без проблем выдали новую. Общение оставило приятные впечатления. Из минусов отмечу, что отдел возврата работает только по будням до 17:00. Работникам склада не мешало бы пройти тренинг по коммуникации с клиентами.
Гостиница не тянет на сетевой отель 4 звезды.. скорее на 3… Номерной фонд потрепанный и требует ремонта, завтрак средненький… При бронировании улучшенных номеров с видом на город изначально заселили в номера с маленькими окнами, сдвинутыми односпальными кроватями и не работающим кондиционером… Парковка дорогая - 1200 р. в день и не очень удобная… К персоналу претензий нет. Данная гостиница значительно ухудшила мое восприятие бренда Radisson.
Все что вы получите в этой конторе - хамство, наглость и полное игнорирование интересов клиентов... Владелец общается крайне неуважительно, не обращает внимание на замечания( Никому не советую сюда обращаться...
Заказывали у ребят постройку нового дома из клееного бруса на месте сгоревшего старого. Выбирали из нескольких фирм и были настроены все тщательно проверять, т.к. ранее уже сталкивались с "накручиванием" сметы в процессе строительства. Но уже на первых этапах стройки стало складываться хорошее впечатление от взаимодействия с фирмой "ДеревДом". Обозначенные цены не увеличивались, сроки, к нашему удивлению, четко соблюдались, не понятные нам моменты оперативно и доходчиво разъяснялись. Общение строилось в основном через руководителя фирмы, находящегося с нами на связи практически 24/7, с которым мы в итоге даже подружились. Возникающие проблемы решались довольно оперативно и на удивление конструктивно. Получившийся результат при сравнительно небольшом бюджете вполне соответствовал нашим изначальным запросам. Спасибо ребятам за качественную работу! Не ожидали, что в нашей стране в сфере малого строительства можно столкнуться с клиентоориентированным и порядочным подходом.
Приветливая девушка-менеджер помогла подобрать тур в Доминикану. Нам требовался горящий тур, т.к. решение улететь через океан было принятно спонтанно. Понравилось отношение к клиенту, нас никто не торопил, на выбор было предоставлено несколько интересных вариантов по соотношению цена/качество... По самой стране от менеджера получили ряд рекомендаций (которые нам очень пригодились), включая информацию по самому дешевому интернету, аренде авто, спмым интересным местам для посещения и пина коладе в ананасе😋. Перед вылетом нам также любезно помогли забронировать лучшие места в самолете. На обратном пути эти же места, к сожалению, выбрать не удалось( Но в целом поездкой остались вполне удовлетворены, все наши ожидания в основном остались оправданы.
Неплохой многофункциональный ТЦ. Хорошая транспортная доступность. Могли бы еще сделать пару часов бесплатной парковки...