Дмитрий Каунов
4
0
подписчиков
1
подписка
6,3к
просмотров
Мегафон кидает на деньги своих клиентов , в данном магазине стоит терминал по приему платежей, комиссия за платеж высвечивается только после внесения наличных в купюроприемник ! Нажимая на кнопку "отказаться" "вернуть деньги" терминал выходит в главное меню , чек не выдает , платеж на счёт не поступает , указанный телефон для справок не доступен , продавец говорит что за терминал она ответственности не несёт , по горячей линии тоже ни чего пояснить не могут ! После скандала реализатор с кем то связываться , на следующий день на счёт приходит платеж который уже не нужен , с вычетом гигантской комиссии ! На лицо мошенничество !!
Продают не качественный товар , гарантийные обязательства не выполняют
Покупал маринованое мясо для шашлыка в надежде , что сеть федеральная значит и качество не храмает , но видимо это не про ПЕРЕКРЕСТОК
В гипермаркете ДОМ был куплен патрубок и манжета на унитаза, товар не был запакован в какую либо коробку , а был завернут в не вакуумный полиэтилен и запаян , чтоб не слетел , при покупке я специально уточнил , если товар мне не подойдёт по каким нибудь причинам , смогу ли я его вернуть, меня заверили на 100% что проблем с возвратом не возникнет. Товар к сожалению не подошёл и я обратился в гипермаркет ДОМ в отдел по возврату товара , но продавец ссылаясь на нарушение упаковки (полиэтиленовый пакет) отказался у меня его принимать , объясняя тем , что если он оформит возврат на такой товар, то ему выдадут зарплату этим товаром , мне кажется работник гипермаркета ДОМ мне попросту наврал , так как ни где в трудовом кодексе такое не указанно. Я ссылаясь на ЗЗПП указал статью в которой говориться , что я могу вернуть этот товар , но работник отдела возврата сказал , что закон ему не писан . На мою просьбу принять остальной товар (запаянный в пленку) , у меня потребовали паспорт , на вопрос какое именно положение из ЗЗПП меня обязывает предьявить паспорт при возврате товара , работник сослался на распоряжение администрации магазина, а второй работник встрял в разговор и добавил, что данный пункт прописан даже в их кассовом чеке, на просьбу мне показать где именно это написано в чеке( а такого там НЕ НАПИСАНО) второй работник опустив глаза промолчал. То что в заявлении на возврат денежных средств требуются паспортные данные покупателя это мне известно , но чтоб личные данные требовались в заявлении на возврат товара впервые слышу! В ходе конфликтной ситуации от работника гипермаркет ДОМ услышал в свой адрес такую фразу «ДИЧЬ КАКАЯ ТО» и этот человек не сидит где то на складе , а работает с покупателями то есть является лицом магазина . В ответ была написана претензия , но и в ней поставить полноценную отметку о приеме претензии, этот работник отказался. Претензия все же была принята должным образом , но не без скандала ! Будем ждать ответной реакции магазина