Konstantin
5
0
подписчиков
0
подписок
312,9к
просмотров
Отличная компания! Сотрудничаем уже более 4 лет, все сервера и СХД что покупали работают как надо. Всегда подскажут и помогут в решении задач виртуализации под наше ПО, удаленно обновляют прошивки и советуют лучшие решения. Сервис на высшем уровне! Подходят к работе с душой и заботой о постоянных клиентах. Низкий поклон!
Заказывали у данного магазина 6 магнитных ламп для натяжного потолка. Что в итоге:
1) 1 лампа бракованная
2) 5 ламп не те что мы заказывали, без подключения к смартфону.
Обещали весь товар поменять. Что в итоге?
С декабря месяца мы звонил им раз в неделю с вопросом где наши лампы, а в ответ слышим новую сказку каждый раз:
1) какие лампы вам нужны? Объясните пожалуйста.
2) у нас уволился сотрудник, извините
3) мы вам перезвоним
И так по кругу уже 3 раза.
За два месяца нам ни разу не позвонили и не сказали о ходе работы.
Вывод.
1) Отсутствие проверки товара сотрудниками магазина.
2) Крайне неуважительное отношение к клиентам. Как будто мы должны им каждый раз звонить и спрашивать где наш товар, а не наоборот из-за сорванных сроков.
Как итог - отсутствие хоть какого-то элементарного сервиса со стороны компании.
Обратились к Светлане за дизайн-проектом большой кухни в гостиную. Светлана большой мастер своего дела! Подобрала очень красивые фасады и столешницу, подсказала с подсветками, и отрегулировала всех строителей по выводам коммуникаций и розеток - по итогу кухня встала как надо, даже с учетом неровной стены) проект был сложный, кухня на 7 метров с тремя углами. Стоит красотка! Рекомендую к сотрудничеству данную компанию и Светлану в частности. Всех благ! 🫶
Хуже обслуживания чем в этом банке не было нигде. Это самый долгий банк у нас в городе. Обслуживание на НУЛЕ! Как не приду в этот банк по любому мелкому вопросу, который закрывается за 2-3 минуты, получаю очередь из 5-7 человек, ожидание минимум 30-40 минут, максимум ждал целый час своей очереди. Из 4 менеджеров работают максимум двое.
Закрываю карту этого банка сразу же как выплачу кредит, и упаси боже меня еще хоть раз сюда прийти.
Отдал в сервисный центр машину на комплексную диагностику, заплатил 5 600 рублей за полную проверку автомобиля. Насчитали общих работ на 120 000 рублей и сказали что это закроет все проблемы и даже больше по данному автомобилю. По итогу общий чек вырос до 137 000. Заплатил, забрал машину, не проехал и 5 км как выскочил чек + загорелась лампа epc, о чем я говорил еще до диагностики! Отдал машину им обратно, позвонили сказали что нужно еще 30 000 рублей на ремонт неисправности, которую они изначально не нашли. Выходит, что данный сервис и его сотрудники, в частности менеджер Вячеслав, накрутили мне услуг на 133 000 рублей, а проблему и неисправность не решили. Теперь звонят требуют еще 30 000 на ремонт. Ждем продолжения истории.
Акт выполненных работ №АД0026166 от 19/05/2021
Консультант Роздоба Вячеслав
