Очень вкусно, приветливые официанты, но поменяйте хостес, слишком много надменности, все же на вхоже в заведение должно быть желание остаться, а не уйти, и при уходе вернуться, и хостес для этого должны быть хоть не много приветливы и улыбчивы)
Ужасный, хамский персоонал, безопасность только на словах, по факту, абсолютно плевать, слова инструктора, что мне *** я деньги получи и поеду домой, а вы тут убьетесь, потрясающие, при том что они через игровую площадку на которой играли взрослые во время игры водили детей, которых могли просто снести, на это им было плевать. Были в Крылатском, осталось только приятное впечатление, тут просто ужасно!!! Хамское пофигистическое отношение. Явно с персоналом надо поработать и хотя бы отбьяснить нормы общения.
Бронировали через OneTwoTrip, заранее по телефону уточнили на ресепшене работают ли они с данным сайтом и получили подтверждение. В итоге оплатили проживание с завтраками, когда приехали нам сообщили, что не смотря на то, что в бронировании есть завтраки, система отеля не видит их и мягко отправили куда подальше. Проблемой не смотря на жалобу они не занимались, пришлось самим разбираться с OneTwoTrip, выяснили, что сайт отправил посреднику Expedia верные данные, а при пересылке между Expedia и отелем произошла ошибка. Отель всячески уходил от бесед и по почте отвечал в грубой форме, не смотря на предоставленные бронирования, переписку с OneTwoTrip и тд.