Ну вообще качество сервиса 5.
4 балла за цены (хотя сейчас вообще не понятно, дорого это было или на самом деле дешево, замена масла акпп) и время ожидания авто. Ибо поток машин большой, загрузка у механиков и смежников большая. Но вполне можно договориться с менеджером и он подберет день посвободнее.
Брал японца с пробегом, при продаже по диагностике все ок, после гарантийны осмотр от рольфа выявил неисправность датчиков давления шин и рулевой наконечник изношенный, написали с менеджером претензию, заменили бесплатно, сделали сход-развал. Так же сделал полную замену масла в акпп, оригинал тойота обошлось в примерно 50к и 5 часов ожидания. Быстро, но с менеджером договаривались чтобы без очереди. Менеджер Павел Бурдин. Здесь только с ним работали, нареканий нет, обещания выполняет, работа на твердую 5.
Предыдущую машину обслуживал пока гарантия была в рольфе на обручева, 6-7 часов на обычное ТО, оооочень быстро.
Часто по два раза за покупку списывают деньги с карты. Задолбался возвращать. Купишь на 10 тысяч, с тебя спишут 20, потом еще пол года будешь ждать, вернут ли незаконно списанные деньги. Больше ни ногой в этот гадюшник воровской.
Яндекс, если вам для подтверждения отзыва нужны документы, могу отправить вам на почту выписки из банка и ответы банка на тематику дублирующих списаний в зельгросе и переписки с банком.
Оформил заказ на большой дорогой букет за два дня до даты доставки на время с 13 до 16. В итоге весь день динамили, и только в 18:30 передали заказ курьеру в доставку. Привезли вообще после 20 часов. Категорически не рекомендую.