Beverly Hills
Декабрь 2024 •
1
Дорогие девушки, добрый день! Надеюсь, мой отзыв увидит Артем, собственник салона, и проведет хотя бы разъяснительную беседу. К мастерам маникюра претезий нет, пять лет отходила к Индире и Амине- мастера профессионалы своего дела. А вот администраторы портят все положительное впечатление. Начнем с того, что я часто записываюсь через приложение, и вот неделю назад записалась на педикюр 21.12 в 20:30. Сегодня, 20.12 мне пишет админтстратор, что нужно внести 500 р. На что я ответила, что на момент записи такого сообщения не было, стоимость отобразилась без указания на аванс. На что мне ответили, что в декабре 2022 года (!) я уже вносила предоплату, значит знала, что салон практикует такой мехенизм оплаты, и моя запись была удалена. Я написала обращение еще на один номер, с которого регулярно приходит рассылка (якобы администрация салона), ответа не последовало. То есть, видимо салон не дорожит неконфликтными клиентами, которые регулярно приносят салону прибыль, подстраиваюся под салон, по просьбе админа приходят пораньше/попозже. Своих косяков в обращении с клиентами администрация не видит абсолютно, при мне администратор и мастер Аку нелицеприятно обсуждали клиенток; мастера опаздывают, при этом все проблемы решаются звонком клиентам, но видимо администраторы слишком заняты для этого. Про то, что мастера делают маникюр с гарнитурой в ушах тоже показывает отношение к клиентам. Все таки для сферы услуг очень важна обратная связь с потребителями, тут она отсутвует полностью, клиенты для данного салона - просто кошельки на ножках.
Нишман
Октябрь 2024 •
5
Не в первый раз приходим в это место, очень нравится работа мастера Рафаила- стрижем ребенка 9 л, стрижки хорошо укладываются, и волосы хорошо растут.
Easy Breezy
Август 2024 •
5
Посещала химчистку в июле- сдавала в чистку белый жакет и белое платье. Раньше именно эти вещи не сдавала в химчистку, со временем стали желтить, было интересно, смогут ли вернуть белый цвет. На выходе получила кипельно белые вещи! Не ожидала если честно) вещи выдают на вешалках, в целлофане. Цена вопроса была примерно по 1,5 тыс за вещь, химчистку рекомендую. Единственный минус- ОЧЕНЬ сложно найти)
Новый взгляд
Январь 2023 •
5
Являюсь клиентом центра на протяжении 20 лет. В 2022 году в центре делала коррекцию зрения- была миопия -7,5 и астигматизм. В первый визит сделали полное обследование и назначили дату операции (коррекцию делали Фемто Ласик); в день операции приехала в клинику, доктор еще раз посмотрел, и отправилась на саму коррекцию. Операция длилась около 10 минут на оба глаза, больно не было совсем. Потом в течение 12 часов ощущала дискомфорт, слезотечение и светобоязнь. На следующий день сама за рулем поехала на обследование, все было нормально; через месяц- повторное обследование. Выдают справки на налоговый вычет, небольшую часть денег можно вернуть. Очень довольна, зрение 100%, теперь не завишу от линз и очков. Отношение к пациентам очень достойное, атмосфера совершенно не как в медучреждении (мне это было важно), врачи и медсестры великолепные и тактичные.
Донер 24
Май 2022 •
4
Добрый день! Могу сказать, что тут самая вкусная шаурма в пите- брали 3 раза, каждый раз пита была хрустящая, много начинки, были в восторге; а вот классическая шаурма подкачала, причём брали и в обычном лаваше, и в сырном; показалось, что много всего кроме мяса.