Морозовская ДГКБ, детское стоматологическое отделение
Июнь 2024 •
3
Мы приехали на платную процедуру, администратор Аникушина Т.А. выписала нам документы и отправила в кабинет, прождав 30 мин, я решила спуститься и узнать у администратора Аникушиной Т.А. правильно ли нас она направила, так как там пусто, ничего не отвечая Аникушина стала звонить врачу и говорить следующее: «Спуститесь, там Вас ждут уже 30 мин, а то они собрались жаловаться глав врачу».. по ответу понимаю, что Аникушиной говорят, что прием идет в др кабинете .. и нет бы нас отправить куда положено, она отвечает: «идите примите там, иначе они будут жаловаться»… У меня от услышанного глаза полезли на лоб, то есть этот администратор Аникушина настроила уже против нас доктора. Идите, было мне сказано, сейчас к вам прийдут… я от растерянности пошла, пришел доктор , конечно посмотрел на нас негативно, повел в какой нужно кабинет, мы решили уйти, потому что контакта уже нужного не будет , после такого настроя к нам врача администратором. Я спустилась к этой Аникушиной , которая с пустыми глазами любовалась своими накачанными губами, наверное она не совсем понимает, что работает с людьми и ей не давал никто права говорить чушь за других людей, тем более мы оплатили процедуру, и спросила у нее - зачем вы так сказали и так поступили, она посмотрела своими пустыми глазами и ответила: «Если бы я так не сказала, Вы бы еще 5 часов ждали!!!» Это так должен работать администратор? На что я ей ответила, что вы нас отправили не в тот кабинет, и чтобы не быть виноватой , настроили негативно против нас доктора! Теперь мы вообще уйти вынуждены из- за вас.. на что Аникушина стала хлопать своими пустыми глазами, даже не осознавая своей глупости. А мы ехали с реденоминация 2 часа!!!! И зря! По вине Аникушиной пришлось отказаться от процедуры, забрали деньги и уехали . Такие администраторы не должны работать с людьми!