Хочу выразить огромную благодарность Самоварову Игорю и Анастасии за теплую атмосферу, компетентность и доброжелательность! Пока оформляли документы в отделении, эти сотрудники нас окружили заботой, вниманием, рассказали о предложениях банка и картах помогли с решением наших вопросов!Спасибо Вам большое!!!!!
Пришла отправить Авито-доставку, об этом сообщила сразу когда подошла к окошку, девушка в розовой рубашке работавшая 25.04.2025г, попросила назвать цифры. Я уточнила, какие цифры если она уже отсканировала штрих код на отправление. Ответила, что изменились правила, уточнила, давно ли я была? Я спросила, что же все таки изменилось при отправлении, но ответа внятного я так и не услышала, стала со мной пререкаться! Попросила второй раз у меня паспорт и снова отсканировать штрих -код- оказалось, что не расслышала, что отправление а не получение. Пока оформляла заказ постоянно отвечала в агрессивной форме. Я пришла получить услугу, а не стоять и слушать хамство с нотками дерзости со стороны сотрудника этого отделения. Девушке в розовой рубашке, было бы неплохо научиться свои негативные эмоции сдерживать на рабочем месте и уметь признавать, свою невнимательность!
Пришли переоформить договор, молодой человек отказал в услуге, объяснив это тем, что нам нужно ехать в МФЦ или через Госуслуги все это переоформлять, что у него таких полномочий нет!!! Позвонили на горячую линию, оказалось, что это можно сделать в любом отделении! Сотрудник совершенно не компетентен, понятия не имеет, в каком случае нужно отправлять в МФЦ или переоформить договор!
Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта Алине и молодому человеку ( к сожалению имя его не спросила), они всегда доброжелательны и тактичны, ответят на все интересующие вопросы, помогут с оформлением возврата или заказа!
Цены постоянно не соответствуют действительности, т.е. на ценнике цена одна, а на кассе другая! На просьбу пробить по цене указанной на ценнике, кассир- продавец говорит, что покупателю необходимо принести на кассу ценник. Сотрудники магазина видимо решили, что покупатель должен или обязан выполнять их работу! Сотрудники магазина отвечают, за соответствие цен на кассе и ценнике и если Вы допустили ошибки, то Вы их и должны исправлять! Почитайте свои должностные инструкции! Покупатель приходит купить товар и оплатить его в соответствии с ценой- всё остальное, зона ответственности сотрудников магазина!
Хочу выразить огромную благодарность, администратору Татьяне, за доброжелательность и клиентоориентированность, а так же, мастерам по маникюру Адине и Оксане!
Сегодня 17 января купила выпечку и была мягко говоря ошарашена! Сомневалась, брать ли с котлетой пирожок и не зря, к сожалению не могу передать запах исходящий от котлеты и фарш внутри был сыроват! Тоже самое в слойке с курицей и сыром-мясо сырое! Продавец-кассир сделала вид, что чек распечатывает, но мне она его не предоставила, по крайней мере, должна была спросить чек нужен или нет. Буду обходить эти магазины стороной!!!
Хочу выразить огромную благодарность Виктории( помогла с выбором заказа, рекомендации дала)за клиентоориентированность и доброжелательность, а так же всем сотрудникам пиццерии, которые работали 7 января. Перед посещением детского театра выбор пал на "Додо" я с мамой и племянницей остались очень довольны вкусной едой и теплой атмосферой в пиццерии! Желаю Вам - процветания и всего самого наилучшего! С удовольствием, ещё Вас посетим!