Верба клиника
Март 2022 •
1
Никогда больше не обращусь в эту клинику и к стоматологу Скоробогатовой. Приехала удалять зуб мудрости. Ждала час, запись на 11, приняли в 11 50. Никто не извинился. Задавала вопрос сколько ещё ждать, администратор, не поднимая на меня голову, ответила: сейчас доктор освободится. Долго не получалось удалить, ассистент не знал, что вообще делать. На губы защитной накладки нет, несколько раз укололи. Как итог разрезали губу снаружи. Про швы ничего не сказали. Швы снимать нужно было, но меня не предупредили. Сняла в другой клинике, а о том, что нужно снимать также узнала от совершено других людей. Швы все время до снятия кололи щеку. Когда операция закончилась никто не спросил как я себя чувствую и могу ли вообще встать. Изначально предупредила, что могу упасть в обморок. Задала вопрос как принимать лекарства, мне не ответили. Сказали: идите. Причём в этот момент в кабинете был ещё один доктор. Тоже посмотрел на меня и молча продолжил свои дела. То есть двоим докторам и ассистенту не было дела до пациента. Когда уходила, увидела очередь из тех, кого тоже сдвинули, все ругались. Женщине с ребёнком на ее замечание о несоблюдении времени Скоробогатова ответила, что ребёнок не на последнем издыхании, значит ничего страшного, подождёт. Причём на сайте клиники написано, что пациент опаздывать не должен, иначе его могут перестать записывать вообще. Объясните мне, за что я заплатила деньги? И как вообще можно работать с таким отношением к пациентам? Я бы поставила ноль, если можно было бы.