Ксенья
8
0
подписчиков
0
подписок
346,1к
просмотров
Большой Санкт-Петербургский государственный цирк
Санкт-Петербург • Цирк
Сохранить
Цирк чудесный! И всегда было все хорошо , но ! Сегодня 28.04.25 пришли впритык за 10 минут , у нашего сектора не было мест , гардеробщица и поставила табличку . Мне сказали пройдите дальше , далее следующее окно и уважаемая гардеробщица отказалась брать мои вещи , хотя было свободно у нее и при мне она взяла у гостей куртки , мне сказала , держа эти куртки других гостей , идите дальше, я ей сказала : почему , если у вас есть свободные места , она мне я не возьму , идите дальше . Куда *** мне идти ? Если она в 11:55 имела свободные места для верхней одежды гостей !? Поработать поменьше ей захотелось или что ? Хамка , еще и взгляд свой показала . Далее она у всех брала куртки , но не у меня . Звездец!
Фото ее окна с порядком номерком прилагаю .
Поликлиника № 48
Санкт-Петербург • Поликлиника для взрослых
Сохранить
8.04.25 вечером в 18:45 на регистратуре сидела справа хамка , ничем не помогла , сами записывайтесь через интернет. Зачем она тогда там?
Мужчина в другом окне отлично все подсказал и записал.
М.Видео
Санкт-Петербург • Магазин электроники
Сохранить
Клиентоориентированность на нуле . Зашла 27.12.24 , никого нет , один парень бегал искал что-то. Мне нужен был чехол , посмотрела стенд и своего не увидела . Сама нашла консультанта, ведь они в своих телефонах сидят в укромных местах и видимо работа с покупателями не входит в их обязанности. Далее сказав , что мне нужно, а главное поприветствовав его с извинениями , что отвлекаю от важного дела в телефоне , спросила про чехол , на что без приветствия он показал на стенд при входе с чехлами , где я уже прошлась, он ответил : можете искать там .
Так зачем нужны консультанты? Если я сама могу все найти ?
Эллинг Натали
Сочи • Гостиница
Сохранить
Хозяйка хамит гостям! Забронировали и не могли понять куда идти , так она в трубку сказала : у меня дела , до свидания. Далее разговор был также не компетентен . Никакой доброжелательности к гостям !
Дворец искусств Ленинградской области, филиал драматического театра на Васильевском
Санкт-Петербург • Театр
Сохранить
О безопасности здесь не в курсе , сегодня 24.11.24 Валентинов День, прошли через металл, женщина охранница сказала главное , чтобы не было колющих и режущих , странно то, что другие проносили бутылки вина и шампанского со стаканами из КБ и распивали это на лестницах . Далее это контролер , милейший дедушка , бумажные билеты смотрит , а в телефоне отправляет сразу не посмотрев на вход . Ни скана , ни проверки - НИ ЧЕ ГО . Заходи кто хочет , с чем хочет ! Безобразие !
Сейчас начнется мероприятие и дай бог мы будем в безопасности .
Крафт Барбекю
Шуя • Бар
Сохранить
Нет клиентоориентированности ! Позвонили и уточнили есть ли доставка , отказ услышали , спросили сейчас закажем и подойдем, или сразу к вам зайдем. На это последовал ответ: только зашли гости и сделали большой заказ , мы поменяли масло во фритюре , запустили печь , мы не сможем ничего приготовить, тк отдадим им заказ только к концу рабочего дня, повара заняты.
Класс, здорово 👍
Марани
Шуя • Ресторан
Сохранить
Здравствуйте!
Посетили Ваше заведение 28 июня 2024 года. Стол не бронировали.
Девушка хостес прекрасно нас встретила и предложила нам стол с ограничением по времени , нам это подошло. Летает очень много мух и мошек !
Выбирая блюда , к нам подошла официантка и не представилась. К моему заказу, а именно супу харчо , она сама предложила хлеб, я согласилась. Также предложила супы : солянку и окрошку , которых нет в меню, но посмотреть в инстаграме на фото этих супов не удалось, беда с интернетом , поэтому оставили как есть.
Далее мы хотели заказать пиццу , но тут было слишком неприятно услышать , что именно нам не приготовят ее, не из чего , ведь все ушло на банкет , который собирался в соседнем зале.
Девушка предложила хачапури , заказали маленький.
Далее она принесла напитки , где был кувшин лимонада , не налив первый бокал сама. ( в кувшины для удобства ставится сито , сетка , да хоть крышка - дабы избежать выпадения льда)
Принесла суп очень быстро, без хлеба и ушла наша девушка. Хлеб либо уж совместно с блюдом выносится, или как положено в начале он, а далее блюда.
Думала я , что за хлебом пошла официантка, но минут через 5-10 она вернулась , позвав ее и сказав : девушка, вы предложили мне хлеб , но так его и не принесли , ее удивлению последовал вопрос : а вам тот или тот ( не помню , какие два варианта она предложила , черный зерновой белый - не была у Вас ранее, знать не знаю !)
Я ей отвечаю : вы мне сами предложили хлеб к супу без выбора , я согласилась
На это она с недовольным лицом посмотрела на меня. Далее я говорю : все, хлеба не нужно, спасибо.
После того , как она вынесла все блюда , испарилась надолго . Был мальчик стажер , который и пытался понять , что мы хотим еще и передавал другому молодому человеку. Ему конечно учиться и учиться основам обслуживания , но хотя-бы он был всегда на виду и никуда не прятался надолго. Он же нам сказал , что менеджера нет , есть только старший официант.
В конце официантка пришла и уже нас сама рассчитала , спросив все ли понравилось . Не знаю передала ли она или комментарии по поводу вкуса блюд. Но сказав , ей все это , что я написала выше , она с недовольным лицом ушла .
Если делать хорошо , то наверное и будет хорошо вокруг ?!
От такого равнодушия и не понятия от официантки, от невнимания даже близко не захотелось к Вам приходить.
Ведь нам еще и Ваше заведение посоветовали , как гостям Вашего города , как лучшее место !
Спасибо
Lounge Zone Loft
Шуя • Кальян-бар
Сохранить
Прекрасное обслуживание, персонал, атмосфера , кальян , напитки ! Лучшие !
Cheeseria
Казань • Ресторан
Сохранить
Заходили в субботу 23.03.24 на обед. С виду хорошо, хочется зайти. Внутри хорошо, сидеть удобно, атмосфера прекрасная. Официанты вежливые и компетентны, за них огромный лайк. Девушка хостес темненькая отличная, а высокая блондинка ходит любуется собой, смотря на мальчиков официантов, они в свою очередь работают и ей не отвечают взглядами. В общем с блондинкой смотрится противно.
Блюда на тройку, подача класс, эстетика. Вкус - безобразия. Брали супы, пиццу, гребешка из горячего. В том-ям попалась ракушка от мидии, звук на зубах был такой, что гости повернулись посмотреть с другого стола на меня. Позвали официанта , тот показал суп и ракушку шеф-повару, убрали из чека. Принесли десерт, вот он божественный со слов подруги . Но часто есть такое, что люди не едят сладкое, моя подруга съела и была в восторге от десерта. Если будем в Казани, больше не пойдём. Больше разочаровываться не хотим.
Круассан
Калининград • Кафе
Сохранить
Здравствуйте, зашли в заведение перекусить 6 марта 2024 года в 19:30. Нас трое человек, маленькие столы свободны, большие заняты, один большой стол освобождался, эти гости сами подошли к официантке и попросили рассчитать. Далее эти гости ушли, официантка не торопилась убирать за ними стол. Хотя видела, что мы стоим около него и ждём. Попросили её убрать стол, убрала. Далее сели, официантка приносит 2 меню, прошу заметить нас трое человек, после отходит и берёт меню у соседнего столика и отдаёт его нам, не спрашивая того мужчину, нужно ли это меню ещё ему.
Далее она ушла, мы определились с блюдами и вдруг в 19:44 подходит к нам официантка со словами : " Уже всё доели, кухня на стопе, ничего приготовить не смогут"
Не узнав ничего, что же мы хотели перекусить, мы вышли из заведения, и больше сюда ни ногой, друзьям также будем говорить. Как же так кухня на стопе в это время? Как же так, что не успели днём поесть, ишь приходим к вечеру, до закрытия заведения 1 час 15 минут!!!! Извините, но это звездец! "Доели уже" Как такое можно говорить гостям?! Прошу разобраться и ответить мне.
