Юля Полосатка
Ю
4
1
подписчик
1
подписка
33,3к
просмотров
Прошу руководство ТЦ обратить внимание на работу уборщиков!
Вчера 12.01.2024 вечером в районе 17ч зашла во Вкусно и точка попить кофе.
Заняла столик около магазина Кантата. Заказ оформила через мобильное приложение. Сходила за заказом, куртка на стуле была в поле зрения. Отвлеклась на 2 минуты забрать заказ с прилавка. Возвращаюсь, а куртки нет,чуть с ума не сошла. Хорошо за соседним столом сообщили, что уборщица унесла.
В Итоге нашла свою куртку и платок на мусорном баке. Я так поняла, что себе присмотрела, вдруг не найдут куртку. Да, забыла куртку и ушла в минус 15 мороза на улицу.
Диспетчеру звонила в 17.02, на камерах все видно.
Прошу отреагировать на этот инцидент.
Отель неплохой. Были в первый раз с семьёй. По телефону заверили, что будет раздвижная кровать. По факту оказалась двуспальная кровать и доп.место раскладушка. Доп место для высокого человека просто смех, ноги вылазиют на полметра. Поварам спасибо за вкусную и домашнюю еду. Горничные очень внимательные. Отдельное спасибо мужчине по хозяйственной части, мастер на все руки, на просьбы реагировал сразу, в отличие от администоров, которые даже заявки не записывают. Им работать надо ниже рангом, но только не администраторами. Ни приветливого слова, ни доброжелательности, нулевая реакция на какую-либо просьбу. Администратор с чёрными волосами, даже нет слов для её характеристики. Если бы заменили всех администраторов, то в отель хотелось бы возвращаться и возвращаться.
Мне нравятся косметологи и массажист Оксана. Очень понравилась процедура подводного гидромассажа.
Пансионат хороший. Персонал отличный. Питание на четвёрочку (иногда повар увлекается перцем), рыбу лучше заменить, чтобы можно спокойно было есть, а суп с косточками вообще опасно))) завтраки всегда вкусные. Удалённость до моря небольшая, немного трудность может создать обратная дорога (в горку) в пансионат, людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистые. Есть трансфер с 9:00 до 18:45. Большой и комфортный бассейн. Спасибо за хороший отдых.