Антон Бакуменко
8
0
подписчиков
0
подписок
431,1к
просмотров
Аптека Плюс
Екатеринбург • Аптека
Сохранить
Хочется попросить решить проблему со скоростью обслуживания клиентов, сколько раз не заходил, вечно или километровая очередь до дверей или одного человека обслуживают минут 10-15, потому что фармацевт или долго объясняет как пользоваться лекарством (это конечно хорошо) или очень долго ищет его в системе или по шкафам.
Почему бы не пересмотреть систему, если в ней так не удобно возможно искать лекарства, почему бы не сделать перестановку, для более быстрого поиска.
На счет того что фармацевты объясняют это конечно хорошо, но почему это не сделать более коротким предложением, они же наверное видят что скапливается очередь.
Так же конечно есть 3 кассы, но постоянно работает или одна или две, так повысьте оклад, чтобы работали 3 сотрудника, чтобы все три кассы действовали и обслуживания шло быстрее. Да я знаю что у вас есть приложение и можно заказать лекарство, но иногда есть им ошибки, приложение скажет что лекарство есть, я прихожу а его нет. По этому легче иногда зайти и ради 3-секундного вопроса приходится стоять от 15 минут до 30 минут.
Особенно зимой заходишь с холода, потеешь в теплом помещении час полтора потому что очередь, выходишь на улицу весь мокрый как свин и тебе холодно.
Ваши конкуренты типа живика , планета здоровья и прочие таких проблем не имеют, обслуживают быстрее.
Прошу решите данную проблему!
Артур
Туринск • Гостиница
Сохранить
Супер гостиница, конечно не как в Москве, но пожить идеально, есть душ, туалет, раковина, кровать, телевизор, wi-fi пластиковые окна. Вежливая владелица, если чего то в номере не хватает дадут, типа тапочек, полотенца и прочее, есть не большой минус, одна батарея в номере и зимой холодновато )
Хороший вкус
Екатеринбург • Магазин продуктов
Сохранить
Приемлемые цены, большой ассортимент!
Яблоко
Екатеринбург • Супермаркет
Сохранить
Магазин вроде хороший, но цены все равно высокие, акции какие то никакие вообще, а карта яблока бесполезна, постоянно пользуешься, а скидка 3 копейки, вот реально, покупаешь рублей на 500, проводишь картой, а скидка 5 рублей. Вааау спасибо, теперь я заплачу не 500, а 495 рублей…
Но в магазине большой ассортимент и вкуснейшая выпечка, за это спасибо!
Rostic's
Екатеринбург • Быстрое питание
Сохранить
Вкусно, аккуратно и еще и спасибо бонусами можно расплатится, вообще респект!
Iceberg
Екатеринбург • Химчистка
Сохранить
Если бы можно было бы поставить отрицательный рейтинг, я бы это сделал.
Я принес в недавнем времени джинсы, так как надо было вывести пятно. К профессионализму сотрудников нет никаких вопросов, мне объяснили что такое пятно уже не вывести.
Но вот обслуживание клиентов, на самом низком уровне.
Я пришёл в данную химчистку и встал у стойки менеджера, вижу никого нет, а слева в цеху рядом со швеёй сидит женщина и что-то рассказывает ей, на меня она посмотрела и продолжила монолог, я подумал может быть это один из сотрудников, но не менеджер, значит надо ждать.
Простоял я так минуту, эта женщина встала и подошла ко мне, я был очень удивлён. То есть, она увидела меня (клиента), посмотрела и продолжила говорить, плюнув на то, что у меня как бы время не резиновое. В этом я уже увидел хамское отношение к себе, как к клиенту.
Я достал джинсы и положил их на стойку чтобы показать с какой проблемой хотел бы обратится и мне сразу в лоб бьют фразой с наездом "чё уже тёр?". Я понимаю суть данного вопроса, но он был задан так, как будто "Менеджер" является моим родственником и она мне эти джинсы купила, а я их испортил и принес ей показывать.
Это просто какой то ужас, вроде это мелочи, но я платежеспособный клиент, обращаюсь к профессионалам с проблемой, а со мной так обращаются, да причем еще и на "Ты". Да, нигде не указано что надо на "Вы", но всё таки это не культурно.
Пятёрочка
Екатеринбург • Супермаркет
Сохранить
Отличный магазин, переехал на Волгоградскую год назад и пользуюсь по большей части только этой пятерочкой, прямо лучший магазин у дома, всегда свежие продукты, ассортимент всегда полный, акции и многое другое, советую!
Пассаж Синема Зал № 7
Екатеринбург • Торговый центр
Сохранить
Хорошее место, достаточно удобное, но некоторых магазинов конечно не хватает.