Балатова М.
6
0
подписчиков
0
подписок
11,3к
просмотров
Все отлично!Выполнено все оперативно как и договаривались!Осталась довольна!
Фамилия мастера Долгополов,номер заявки 1045955
Неоднократно были в этой сети в кудрово и всегда оставались довольны.
Решили отметить свой др во Всеволожске,обслуживание просто ужасное начиная с хостес заканчивая официантом который нас обслуживал..
Вообщем решили мы вначале позвонить узнать можно ли забронировать столик ,нам сказали можно ,но это будет 10%к стоимости счёта,так же уточнили будет ли в подарок вино и торт как написано на сайте ,нам сказали да будет.Столик мы бронировать не стали так как было это воскресенье народу было не много ..
Вот мы и пришли нас посадили за стол ,напротив стояли столы один в резерве другой свободный ,но с диванчиком мы попросили ,что бы нас посадили туда ,но хостел сказала что соседний стол зарезервировало 6 человек и они их будут сдвигать ок…по истечению время за резерв пришла пара из 2 человек,за соседний стол куда мы хотели так же пришла пара просто с улицы…вопрос зачем было врать и жалко было нас посадить там 🙈Далее пока ещё наши друзья не пришли мы заказали садж ,овощную тарелку,компот,соус ну и тд,мясо было холодным угли которые были внизу остывшие…соус нам принесли практически ,когда все мясо уже было съедено…компот так же долго несли…вообщем посидели попросили мы счёт его несли наверное минут 40 когда на соседних столиках насчитывались быстрее.Так же ещё когда мы сели за стол спросили действует ли акция вино и пирожное имениннику хостес ответила нам ,что это только при бронировании столика действует акция ,мы ей показали на сайте ,что там не прописано таких условий ,после она пришла уточнила и сказала ,что да она ошиблась…получается мы ещё как бы должны были ещё и выкрасит свой бонус…
По итогу вино и пироженное принесли после 40 минут ожидания счета ,когда уже мы собрались уходить мы должны были в попыхах его съесть когда уже наелись …не лучше было это сделать например когда мы ели ,а не уже попросили счёт,так же у нас не спросили про карту лояльности ,хотя она у нас была и мы про неё благополучно забыли ,в кудрово официанты сами про неё спрашивают…вообщем одни не приятные впечатления от обслуживания,еда нам понравилось.Но больше во Всеволожске не пойдём .