Юлия Б.
Ю
6
2
подписчика
0
подписок
62к
просмотров
Просто ужас. Заказала айс лате через приложение, просто добавила в корзину и заказала, бариста готовила кофе и я стояла рядом, она знала что этот кофе для меня, но даже не заикнулась что туда добавляют сироп! Я не пью кофе с сахаром и сиропом, вообще, никогда. И когда я подошла на кассу с вопросом о сиропе мне сказали что я должна была читать состав и теперь это мои проблемы, клиентоориентированность на высоте.. Спасибо, кофе в помойку, больше к вам не придем.
Так получилось что я приеха ла рано утром за 2 часа до нужного мне времени в этот район и думала где же посидеть и позавтракать. Практически все заведения открывались в 10 утра, а я уже в 8:30 была на месте. По картам и отзывам нашла 2 места, решила прийти сюда и не пожалела. Недорогой завтрак и вкусный кофе
Это просто какой-то ужас. Была в этом кафе 3 раза и все 3 раза слушала личные разборки работников. Первый раз пришла и они обсуждали свою личную жизнь и парня который приходит постоянно заказывать молочный коктейль, а они терпеть не могут делать молочные коктейли тк это долго. Я слушала и была в шоке как вообще можно при клиентах так громко обсуждать все эти вещи. Потом кассир-бариста подошла ко мне с пакетом где лежали кроссовки и спросила не знаю ли я как их можно увеличить в размере, якобы они после стирки сели. Впервые сталкиваюсь с таким, вроде хочешь спокойно посидеть выпить кофе и отдохнуть, а не слушать про личную жизнь работников. Последний раз я была там 11 июля, хотела выпить кофе и доделать работу на ноутбуке и мне снова не повезло, на кассе стояла та же самая через чур громкая и общительная девушка и выясняла отношения с мужчиной который тоже работает в этом кафе, вроде проверяющий. Он приехал помыть окна и сказал ей что нужно сделать уборку, она стала возмущаться что не будет убирать, они начали спорить и все это при клиентах и не один раз, в течении всего времени что я там сидела они постоянно спорили из-за уборки. Потом пришла мама с дочкой и заказали молочный коктейль, эта девушка кассир недовольная стала говорить этому мужчине что ей тяжело и пусть он сам выковыривание мороженое из контейнера ( а он как бы только что окна мыл и после этого руки нигде не мыл, те грязными руками без перчаток он стал доставать это мороженное. У него вообще есть сан книжка и может он стоять за кассой и делать коктейли? ) после чего прямо при клиентах которые заказали этот молочный коктейль она стала говорить как не любит их делать и что их вообще надо убрать из меню. У вас вообще хоть капля уважения к другим людям есть? Как можно на работе так себя вести? Почему когда хочешь приехать и отдохнуть за чашкой кофе должен невольно выслушивать чужие истерики? Это как минимум не культурно так себя вести. Я уже молчу сколько раз она выбегала покурить и ни разу не мыла руки после этого, а потом стоит и готовит кофе. Просто ужас!
В целом неплохо зайти выпить кофе, но еды в кафе нет, кроме десертов и пары булок, ребёнка накормить нечем. Детскую комнату зачем-то убрали в угол где даже не присесть с кофе, приходится кофе ставить на доску для мела и сидеть на коврике либо в самой игровой на диване. Почему бы не поставить рядом малюсенький столик для мамы? Не все дети самостоятельно играют. Вай фай очень медленный, зайти пора ботать не вариант. В общем не плохо, но есть куда расти 😊
