15 марта в 9:35 пришла за заказом М735-48497, статус в приложении был "готов к выдаче". Провизор сначала долго его искала, потом сказала, что он расформирован,потому что срок хранения заказа теперь 12 часов. Но информации об этом ни в приложении, ни на сайте нет. Повторно собрать отказалась. При чем вторая женщина в это время стояла в шубе,перечитывала кассу и тоже сказала:" ну да, уже разобрали его". На горячей линии планеты здоровья также не в курсе, что эта аптека самовольно может разобрать ваш заказ!