Мы отмечали Новый год в компании из четырех семей с 30 декабря по 3 января. Место привлекло своими природными красотами, удачным расположением и новыми домами. На территории находятся три коттеджа, один из которых оснащен открытой купелью. В целом, отдых получился хорошим, однако несколько факторов значительно ухудшили наше пребывание.
Во-первых, за время нашего пребывания несколько раз на длительное время отключалась подача центрального электроснабжения. Для таких случаев предусмотрен резервный генератор, но он был неисправен. Без электричества не работало отопление, а фактически не функционировало водоснабжение и водоотведение. Электричества не было 31 декабря с обеда до 12 ночи. Поскольку плита в доме электрическая, мы не могли ничего приготовить. Также дозвониться никуда не было возможно, так как на территории работает только Мегафон. У нас были маленькие дети, и ситуация была крайне сложной. В гостиной дома была печка, с помощью которой удалось немного поддерживать температуру (несколько упаковок дров нам предоставили бесплатно). Однако позже мы обнаружили утечку дыма из печки, и нам пришлось проветривать помещение, теряя тепло.
Во-вторых, неприятно удивила реакция персонала. Разговоры были достаточно резкими и с вызовом, на наши просьбы откликались с нехотью. Когда произошла форс-мажорная ситуация с электричеством, девушка-администратор заявила нам прямо, что "как хотите, так и поступайте, мне всё надоело, и я сейчас отсюда уеду". Нам дали 4 свечи и несколько вязанок дров, а сами закрылись в административном здании, включили небольшой генератор и не отвечали на наши звонки. Приходилось лично идти к ним и стучать, чтобы что-то обсудить. Это оставило крайне негативное впечатление.
Теперь перейдем к плюсам и минусам данного места.
Минусы:
- Персонал. На таких должностях должны работать клиенториентированные люди, нацеленные на предоставление качественного сервиса. К сожалению, на данный момент ориентация на клиента практически отсутствует. Персонал на базе также не работает круглосуточно.
- Оборудование. В доме один маленький холодильник и варочная панель из двух слабых комфорок. Дом рассчитан на 14 человек, и не совсем понятно, как можно хранить продукты и готовить еду в таких условиях. Особенно летом, когда нет возможности выставить продукты на улицу.
- Посуды и приборов также недостаточно.
- Отсутствие места для вещей. В доме 5 спален, но в комнатах есть только небольшие тумбочки. Не хватает места для размещения вещей.
- Отсутствие приватности. Дома расположены очень близко друг к другу, что снижает ощущение уединения. Рекомендуется установить хотя бы штакетник или посадить живую изгородь, чтобы отделить дома друг от друга.
- Безопасность. Из пола в нескольких местах торчали незакрученные шурупы, что привело к порезам на ногах у нескольких человек, включая детей.
- Дефекты. В нашем доме были трещины на фасаде, что не только небезопасно, но и недопустимо по градостроительным нормам.
- Неработающая система резервного электроснабжения. (Надеемся, что это не систематическая проблема).
- Время заезда. Заезд очень поздний — в 17:00, выезд — стандартный, в 12:00.
- К домам не разрешают подъезжать на транспорте. Для сумок и чемоданов дают простую тележку, которую нужно самим толкать. Помощи в это не оказывается.
Плюсы:
- Новые коттеджи. Хороший ремонт и удачная планировка.
- Прекрасный вид и потрясающая природа.
- Множество спален и достаточное количество санузлов.
- Будущее расширение. По словам администрации, планируется значительное расширение территории: строительство SPA-комплекса, ресторана, детского парка и небольших домиков для проживания.
В целом, потенциал у этого места высокий, и исходные данные достаточно неплохие. К сожалению, для нас это была первая и последняя поездка, поскольку уровень сервиса, который мы получили за довольно высокую цену, нас разочаровал.
Настоятельно рекомендуем администрации обратить внимание на вышеописанные моменты и предпринять необходимые шаги для улучшения качества сервиса.
Стоматология на 22 этаже
Декабрь 2024 •
5
Обслуживаюсь уже несколько лет, очень нравится и качество лечения, и сервис. В этом году поставил имплантат. Качество так же на уровне. Рекомендую стоматологию к посещению 👌
Gym-Gym
Ноябрь 2024 •
5
Хороший, просторный зал со всем необходимым оборудованием. Занимаюсь по утрам с комфортной загрузкой зала, всегда есть возможность воспользоваться необходимым тренажером даже для супер-сетов.
Весной этого года начал заниматься с тренером Андреем Перегудовым, поскольку решил компенсировать последствия грыжи поясничного отдела и искал специально тренера с опытом в вопросах травматологии и реабилитации.
Я очень доволен работой с Андреем, поскольку нам удалось не только достигнуть значительного прогресса по реабилитации, но и преуспеть в классических тренировках, укрепив мышечный корсет и подняв общий тонус.
В своей работе Андрей не использует типовые протоколы, а основывается как на глубоких знаниях физиологии человека и различных мировых практиках, так и на личном опыте, поскольку является профессиональным спортсменов с самого детства.
Для меня также важно, что у Андрея есть чувство такта и он хорошо чувствуем эмоциональный настрой своего клиента в конкретный день и ведет беседу соответствующим образом.
За свою жизнь я сменил нескольких тренеров по разным причинам и сейчас я полностью доволен как возможностью работать с Андреем, так и залом в целом.
BarbarossA
Сентябрь 2024 •
5
Отличный барбершоп!
Раньше ходил в барбершоп этой же сети, однако после первого посещения решил перейти сюда.
Профессиональные мастера, новый интерьер и очень доброжелательный подход 👍
Blush Nails
Май 2023 •
5
Первый раз был на такой процедуре. Жанна четко ногти обработала, теперь на человека похож 😃, за что ей большое спасибо. На ресепе тоже приятные девушки сидят. Теперь буду захаживать ✔️
Авто 888
Июль 2021 •
5
Обслуживаю свою машину и машины членов семьи здесь последние 3 года. Хозяева относятся к автомобилям клиентов, как к своим собственным, всегда предлагают оптимальное решение проблемы и не добавляют те виды работ, в которых нет необходимости.