Золотое яблоко
Ноябрь 2022 •
1
некорректно работает сайт! показывает, что позиция есть в наличии, ну а после оформления и оплаты заказа мне звонит консультант и говорит что данного товара нет на складе. проходят сутки снова звонок, где сообщают, что позиция уже есть, но нет другой позиции.... в итоге решаем, что заказ будет актуален и без этого товара, но в день запланированной доставки мой заказ всё ещё на уточнении, а на горячей линии говорят, что только сейчас будет сформирован запрос и в течение нескольких часов мне скажут, когда ожидать доставку. далеко не факт, что в этот период пока мой заказ многочисленно пересобирается не будет отсутствовать ещё какая-либо позиция. очень разочарована, ведь раньше такие казусы достаточно быстро решались . ко всему этому хочу добавить ,что заказ уже 3 день не доставляется ! прекрасно понимаю о возможности задержки заказ на сутки из-за погодных условий, НО не более этого времени , потому что данная причина может быть актуально до конца зимы ... сам магазин не связывается и не предупреждает о отмене заказа из-за чего приходится самостоятельно звонить на горячую линию и тратить уйму времени ,чтобы добиться ясного ответа . ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА , ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ОТСУТСТВУЕТ КАКОЕ-ЛИБО ЖЕЛАНИЕ ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОГО МАГАЗИНА .
Милавица
Август 2022 •
1
хочу оставить отзыв о не корректном поведении продавцов в магазине . 21.07.2022 отправилась в ваш магазин чтобы подобрать купальник ,вместо консультации по выбору модели купальника от продавцов-консультантов получила лишь указания на высокую цену ,выбранного мной комплекта . желание покупать что-либо в вашем магазине полностью пропало . проведите с персоналом беседу о том как разговаривать с потенциальным покупателем