Мария Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,9к
просмотров
Отзывы
2
Фото
Плаза СПА
Кисловодск • Санаторий
Сохранить
Август 2024
Отдыхаем второй раз, вернулись, потому что в прошлый раз все было отлично, в этот раз появились минусы… отдыхали с детьми подростками, дочь на диетотерапии, и это не просто аллергия, а сложное генетическое заболевание, которое требует соблюдения строгой диеты, полностью исключаем молоко и молочные продукты, в ресторане мне сказали, что состав всех блюд написан на оборотной стороне таблички возле каждого блюда, но как оказалось, состав написан не везде, поэтому приходилось часто дергать работников кухни, чтобы узнать состав блюд… Из-за большой наполненности отеля под конец начали менять , отменять часы и даты приемов…, причем никто о заменах отменах не сообщает, приходишь по времени к кабинету, а там табличка, что специалист сегодня не принимает🤷🏼‍♀️ пошли на ресепшен, специалист заболел, т к девочке подростку комфортнее работать с массажистом женщиной к другому специалисту мы так и не попали, потому что у нее все занято🤷🏼‍♀️ и получается, что массаж пропал… у меня тоже самое, в приложении массаж стоял на одно время, потом раз и время без согласования поменяли, как выяснилось специалист уволился и без согласования со мной время перенесли и не сообщили… такая же история была с приемами терапевта и остеопата… Массажисты это отдельная тема🙈 в прошлом году была у чудесной женщины, поэтому в этот раз попросила массажиста женщину🙈, зайдя в кабинет мне с ходу грубым тоном говорят убирайте и выключайте телефон 👀, на что я сказала, что не могу, т к у меня рабочий день…, начался массаж , в этот момент почувствовала себя куском мяса🙈, было жутко больно, на что я сказала, что для первого массажа можно силу давления и трения уменьшить, на что мне сказали терпите, гладить я не умею 🙄 после такого массажа все тело начало ломить, морозить, я думала , что температура поднимется… конечно возвращаться к такому специалисту не захотелось, я пошла менять, поменяла, в след раз попала к чудесному массажисту, имя не помню, работает в 127 кабинете, сразу сказала, что мять со всей силой меня не надо, тем более после прошлого массажа, вся спина была в синяках, все пожелания были учтены, и я прям реально расслабилась во время массажа, за что мастеру огромное спасибо…. Но больше я к нему не попала, т к у него полная запись, записали к другому🙈, и опять потом я мучалась , т к мяли со всей силой😭, поэтому в этот раз были не массажи , а мучения… Девочки, которые ставят капельницы все молодцы, колят не заметно и не больно, по возможности берут раньше назначенного времени…, девочки из банного отделения, тоже все отличные, вежливые, приятные, всегда идут на встречу… ЛОР врач тоже прекрасный, сделали промывания миндалин, неприятная процедура, но проходила быстро 👌🏻 и практически незаметно… в кабинете 214 было две смены, одна смена отличная, девушки все вежливые, во второй смене одна медсестра прям грубиянка🙈, имя к сожалению не знаю, но всегда встречает с лицом таким, как будто ты ей денег должна, когда уходишь, на спасибо и до свидания не реагирует вообще, поворачивается спиной 🙄
Высота 5642
Кисловодск • Ресторан
Сохранить
Сентябрь 2023
Были два раза, позвонив по телефону сказали, что нет политики брони, позвоните за 15 минут, при наличии свободного стола придержим…, перезванивала потом 6 раз, трубку потом так и не взяли🤷🏼‍♀️ ок, пришли, сели на веранде, к кухне претензий никаких, все было вкусно…, ушли и на подходе к гостинице заметили, что забыли зонт…, начала опять звонить, никто не отвечает, написала смску, что за зонтом вернёмся завтра, тишина …. Пришли на след день, зонта нет, никто не видел, никто не передавал…, понятное дело зонт Hublot …., ну ок, погоревали, говорим хотим поужинать, нам говорят мест нет 🤣 при наличии моря свободных столов, один из гостей видя ситуацию, предложил освободить свой стол, пересев за бар, т к он один, но хостел сказал не надо, сидите 👀 в итоге посадили за длиннющий стол на 8 человек 🤣 но настроение было изрядно подпорчено таким отношением…, в итоге съев по блюду и выпив по бокалу ушли, на выходе даже никто до свидания не сказал 🙈 естественно после этого возвращаться в это место уже не хочется… п.с. Пока мы там были столы, которые якобы забронированы, при политике отсутствия брони так и остались пустыми 👌🏻👍🏻