Сотрудница ВБ сделала возврат товара не на тот товар, тем самым совершив ошибку со своей стороны. Когда я вернулась, чтобы это сообщить, она стала вести себя не прилично, повышать на меня голос и оскорблять. Утверждая, что это моя вина. В данном здании находятся камеры, данная ситуация была записана, прошу привлечь сотрудника ВБ к ответственности и научить общаться вежливо с клиентами!