Нельзя портить их статистику, поэтому они не заинтересованы в помощи семье и несовершеннолетним детям. Отговаривают и всячески переубеждают подать жалобу на неблагополучную семью, только бы им не попортить их "благополучную" статистику. Очень разочаровали.