Деловые Линии
Сентябрь 2022 •
1
Пока не произойдет какой-нибудь инцидент с грузом, кажутся нормальной компанией. Но стоит этому случиться и общение с их поддержкой всё расставляет по своим местам. Предыстория: доставили груз неверному адресату. По всей видимости соседняя фирма с правильным получателем. При этом на квитанции неправильный получатель поставил оттиск своей печати и подпись (ДЛ предоставили по запросу скан). То есть найти где груз не составляет сложности. Но только не для сотрудников ТК "Деловые линии". 3 обращения в техподдержку, получасовое указание на явные факты где груз и что делать не привели ни к чему. Срок устранения своей же ошибки назвать не могут, в обещанные 23 часа никто ничего не решает и не звонит. В итоге за 4 дня решение вопроса не сдвинулось ни на йоту. В общем пока все "ровно", работают. Если какой "затык" показывают себя компанией, с которой неприятно работать и продолжать дальнейшую работу нет никакого желания.