Артем Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,3к
просмотров
Спутали города получения грузов. Менеджер Екатерина вопросы не решает, не отвечает на звонки.
Анна ее помощница - пишет сообщения в вотсапе и удаляет. Звонит и кричит, угрожая что больше нам звонить не будет. Андрей Владимирович - руководитель - жалуется зачем то помощнице Анне что с ним грубо разговаривали - разговор записан - с удовольствием предоставим запись на оценку грубости.
Сервиса ноль, решения проблемных вопросов ноль, поведение и субординация отсутствует. Если желаете сохранить своих клиентов - не рекомендую пользоваться услугами данного отделения ПЭК.
На территории в песке стекло, собственник базы пришел в нетрезвом состоянии в 22 часа и целый час объяснял и вступал в дискуссию с компанией о том что шуметь после 23 часов нельзя , тем самым сократил наше дозволенное время для громких песен , предлагал вызвать полицию, а после начал жаргонировать - «подтягивать за слова» , кричать на гостей , уверять что выселит нас без нашего же согласия.
Вся база была арендована одной компанией - и мы друг другу не мешали, это было одним из условий съема. Жалоб внутри базы не было (ибо все гости морально готовы встречать рассвет) , Игорь уверял что жалобы могут начаться с соседней базы, но проследовав до границы соседней базы - был тоже услышан шум. Аргумент был таков - это в отместку на наш шум.
Грубый персонал , эй не ходи туда - эй друзьям передай и все в этом роде. Желаю вам обрести сервис и проблемы с которыми вы сталкиваетесь изначально озвучивать гостям базы, гибкости ноль, тактичности тоже.
Цитирую слова кассира-администратора , 2 мидии на всю лапшу с морепродуктами считается морепродуктами! Ужасно больше не придём , повара работают без головных уборов!