Ужасный сервис в ресторане "Чайка" – никогда больше!
8 мая пришли сюда пообедать, но вместо приятного времяпрепровождения столкнулись с хамским отношением. В зале было немного посетителей, нас посадили за столик, но дальше начался полный провал. Никто не подошёл принять заказ!
Мы активно сигнализировали: махали руками, звали официантов, смотрели в глаза персоналу. Нас видели и администратор, и официанты, но предпочли игнорировать. Это не просто невнимательность – это намеренное пренебрежение гостями.
В итоге, устав ждать, мы вынуждены были уйти. И знаете что? Сотрудники наблюдали за этим, но даже не попытались остановить или извиниться – просто тупо смотрели.
После такого отвратительного отношения даже еда (которую мы так и не попробовали) не имеет значения. Больше ни ногой сюда и никому не советую. Если вам нравится, когда ваше время и деньги ни во что не ставят – тогда вам сюда. Мы же больше не вернёмся никогда.
Очень жаль, что ресторан с хорошей репутацией настолько испортился. Теперь понятно, что хвалят его либо фанатики, либо те, кому повезло с персоналом. Нам не повезло. 0 из 10.
Отзыв о посещении автомойки (30.03)
Очень неприятный инцидент произошёл со мной на этой автомойке. Решила быстро помыть машину, но вместо этого получила массу негативных впечатлений.
1. Качество оборудования – шампунь оказался очень плохим ("от шампуня одно название"), а шланг для подачи воды был в ужасном состоянии: дырявый, замотанный изолентой. В итоге, когда я начала смывать пену, шланг порвался, и меня буквально окатило водой из огромной дыры.
2. Реакция сотрудника – после того как я промокла почти насквозь и смогла остановить подачу воды, обратилась к работнику мойки. Вместо извинений или сочувствия он лишь улыбнулся и предложил перейти в другой бокс, перенеся туда сумму оплаты. Никакой компенсации, ни даже простого "извините за неудобства" – как будто так и должно быть.
3. Итог – мне пришлось срочно ехать домой переодеваться, все планы на день были сорваны.
Вывод: халатное отношение к обслуживанию оборудования и полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую эту мойку, если не хотите рисковать не только деньгами, но и нервами (и одеждой).
Я хочу поделиться своим опытом посещения заправки, который, к сожалению, оказался крайне негативным. Я считаю необходимым предостеречь других водителей.
На этой заправке работает женщина, которая просто не умеет вести себя с клиентами. Она проявляет неуважение и хамит, создавая крайне неприятную атмосферу. Из-за её поведения несколько членов моей семьи уже перестали ездить туда заправляться, и я полностью понимаю их решение.
Последний раз мы столкнулись с её грубостью 30 декабря 2024 года около 14:00. Я была озадачен тем, как при таком сервисе можно еще надеяться на постоянных клиентов. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание и что-то изменит, потому что так продолжаться не может.
Режим работы не с 9.00 по 19.00, а "как душе угодно". Зная, что магазин работает до 19.00, бежала купить товары, подошла к магазину в 18.35 и поняла, что торопилась очень зря, он был уже закрыт. Девушка - хозяйка/продавец, видя меня из машины уехала без зазрения совести, ибо я еще постояла у магазина в надежде, что совесть проснется, но нет :). Эгоисты, уберите график работы с двери, не обнадеживайте людей!